企业微信的员工离职账户内客户如何处理?

企业微信的员工离职账户内客户可以转接给其他员工,具体怎么操作呢?

企业微信的员工离职账户内客户如何处理?

从通讯录将成员删除后,如果他有已添加的客户,可以在“【客户联系】-【管理】-【离职继承】-【分配离职成员的资产】”中分配给其他服务人员继续跟进;
也可以在手机端”【工作台】-【客户联系】-【配置】-【分配离职成员的客户】”中对离职成员的客户进行分配。


选择已离职成员的客户,可以分配给其他服务人员继续跟进;


分配后,离职成员的客户会收到一条通知,如果客户24小时内不主动点击「暂不添加」,将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人。接替完成后,成员也可查看所有客户的添加情况。


离职成员的群聊会直接转交给新的服务人员,由他作为群主来继续管理群聊;


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