权限管理设置

如果您的CRM登录账户具有【管理员权限】，您点击右上角的CRM系统LOGO，并在CRM系统菜单中点击【系统设置】，第四项就是【权限管理】页面。

通过【权限管理】，您可以灵活创建CRM权限角色，在【操作权限】中勾选许可的操作子项，在【数据权限】中设置相关角色操作支持的数据范围，在【字段权限】中管理角色对相应字段的查看和编辑权限，从而构建了精准的CRM权限矩阵，为整个系统的精准的CRM权限管理和CRM数据管理，打下坚实的系统基础。

角色管理

系统默认自带【管理员】，【部门经理】，【普通员工】三个角色，并默认定义了相关角色的【操作权限】、【数据权限】和【字段权限】，正常情况下，您可以直接对CRM企业账户分配，具体操作请参考【员工管理】介绍。如果您企业还有其他角色，例如【总监】角色，可以点击【新增角色】按钮灵活创建。

操作权限

CRM的操作权限定义了该角色在系统中，所允许的操作子项，按CRM功能模块组织，可以灵活勾选，或取消勾选。

例如普通员工角色，一般都禁止实施【删除客户】，【导出客户】等操作，取消相关操作的勾选即可。

数据权限

CRM的数据权限定义了该角色在系统中，能看到并能操作的数据范围。

例如普通员工角色，一般情况下只能看到并操作属于自己的数据，所以【数据权限】一般设为【自己】

部门经理角色会根据实际情况，如果看到并操作本部门数据，那就选择【所属部门】范围，其中具体部门根据该角色所绑定的账户，所归属的部门而定。

字段权限

CRM的字段权限定义了该角色在系统中对应各项字段的【可编辑+可查看】、【不可编辑】、【不可见】三种状态。

例如普通员工在客户自定义字段范围，经销商为【不可见】状态，普通员工在客户页面查看不到经销商字段，手机号为【不可编辑】普通员工对客户的手机只能查看不能进行修改。

企客宝的【名称】字段对应的是客户的名称属于特殊字段，所以设置权限选项取消【不可见】状态。

特别提示

由于CRM系统设置通常由管理员权限完成，但是考虑到很多管理员账户由企业老板掌握，但又缺少相关的时间精力完成系统设置，所以权限管理中可以指定特定角色，授权某些系统设置的权限。

在权限管理页面最下方的【系统设置】模块中完成。

例如对【总监】角色，可以勾选【公海设置】，【数据查重】等若干设置，这样以【总监】角色定义的账户登录后，在【系统设置】界面中，就可以看到相关设置项。