企客宝旗舰版一键外呼支持四种外呼方式，即固话盒子、手机坐席、4G全网通话机、网络通信。一键外呼功能需要办理开通企客宝外呼坐席，能否成功一键外呼在于您是否执行了相关的安装及设置操作，详见呼叫中心章节。

一键外呼的三种方式

方式一：登录系统后，点击页面右上角的【话筒】，在拨号界面左边显示外呼类型，右边显示状态，安装并设置好您的外呼方式且显示在线，即可一键外呼。

提示：这种外呼方式一般用于测试阶段。

方式二：在【客户一览】页面，找到您需要拨打电话的客户，点击其左侧的【话筒】图标，弹出拨打电话提示框，点击【拨打电话】即可。

提示1：若对同一个客户记录了多个联系方式都会在提示框中显示，可根据需要自行选择。

• 注意：若与客户发生过通话，则【客户名称】左侧的图标显示为；否则显示为。

提示2：系统会自动上传您的通话记录和通话录音，且添加到跟进记录中。企客宝旗舰版支持语音转文字功能，录音上传后，实时转化文字，方便审阅和质检（增值服务，需办理后开通）。

• 注意：有些手机的通话录音是AMR格式，正常情况浏览器是无法解析播放相关录音，企客宝专业处理了AMR格式录音，确保您也可以在线听，但需要一些处理时间，所以如果是刚刚上传的AMR格式录音，请稍等几分钟方便系统处理。

方式三：点击【客户名称】，在右侧的客户详细页面中，点击【客户名称】右侧的蓝色图标，可弹出拨打电话提示框。

总结

企客宝旗舰版提供了三种可一键外呼的方式，随时随地满足您拨打电话的需求。