企客宝手机坐席针对OPPO手机优化

企客宝手机坐席支持安卓系列手机，其中OPPO手机作为目前主流安卓手机品牌，也是企客宝手机坐席重点优化对象。

所以为了保证企客宝手机坐席正常运行，请严格按照本文设置OPPO手机。

一. 关闭手机的省电选项

据统计，由于手机省电设置，导致企客宝手机坐席被强制清理的情况非常普遍。

不同手机型号的省电设置也不太一样，一般来说都是通过【设置】进入，然后找到【电池】或者【电量与性能】类似的菜单，再进入菜单，逐个点击取消省电选项。

以OPPO手机（A37）为例：

【设置】- 【电池】

然后确保【低电量模式】关闭

同时点击【耗电保护】，将【企客宝坐席】的相关省电选项都关闭。

通过以上处理，基本上可以确保，该手机不会因为省电而强制退出企客宝手机坐席APP

二. 将企客宝手机坐席APP设置到手机应用的白名单中，确保不会被系统【误清理】

安卓系统设置手机应用APP白名单操作基本一致

以OPPO手机（A37）为例：

在运行企客宝手机坐席的同时，点击手机的Home键（A37是方块左侧显示），高版本安卓中Home键变为虚拟键，也是一样操作。

一般来说，此时所有运行的APP都会在此排列出来

选择【企客宝手机坐席】，并向下拖拽，此时会有【锁定】图标显示。

放手后，【企客宝手机坐席】将一直显示【锁定】图标，表示该应用已经列入白名单，常规的内存清理等操作，不会在误杀该应用。

其他型号手机的操作基本类似，就是点击Home键，选择【企客宝手机坐席】向下拖拽，确保显示【锁定】图标

三. 使用手机坐席的时候，请确保手机屏幕持续点亮（关掉息屏）

由于手机息屏时，会自动关闭（或降低）网络连接，清理后台程序，不利于企客宝手机坐席的稳定运行。

所以强烈建议大家，使用手机坐席时，关闭手机自动息屏功能（在办公室内使用，充电非常方便，所以不需要顾虑省电的问题）

关闭手机自动息屏的操作比较简单，大家可以根据机型上网搜一下

目前OPPO手机（A37）不能完全关闭息屏，只能尽可能延迟息屏时间，例如设置为30分钟。大家可以多注意留心一下。