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客户分类怎么分?
无论是2B还是2C,企业在与客户的交互过程中需要对客户进行系统的分类,有针对性的提供服务,才能提高转化和成单率。
干货系列:CRM实战分类以及对企业运营的思考
提起CRM,人人都知道叫客户关系管理系统,从字面理解,客户管理系统,就应该跟客户服务有关,但在具体企业的实际运营中,真的是这样吗?
CRM系统的“三驾马车”
CRM系统的“三架马车”分别是客户服务、销售自动化(Sales Force Automation,SFA)和营销自动化(Marketing Automation,MA)。“三驾马车”并驾齐驱,一定是企业长久发展、做大做强的方向。
以“人”为本,精准营销
精准营销在不知不觉中已经变成了一个热词,很多企业甚至把它当成了销售模式改革的救命稻草,但是精准营销真的那么好用吗?
公海管理,哲学三问
公海管理已经是国内企业销售管理过程中不可缺少的管理手段。
企业微信+企客宝,让你的客户一个都跑不了!
企业微信对内起到沟通协作、智慧管理的作用,对外起到开放互联、智慧生态的作用,连接微信达到智慧服务的效果。企业微信的应用是大势所趋,企客宝作为首批企业微信服务商,提供了拓客、联客、管客的全流程服务,与企业微信的宗旨不谋而合,力求提供高效的、专业的、数字化的工具,可以让企业提供专业可信的、个性化的顾客服务。
客户分类、客户标签与用户画像,怎样助力转化?
在销售过程中,你一定会用到客户分类和客户标签,那么用户画像又是什么呢?这三者又是如何助力转化,提高成单率的呢?
看透本质,如何选SCRM供应商?
如何选择SCRM供应商?其实就取决于一个核心问题:我需要用这款SCRM解决什么问题?哪款SCRM能够解决我的工作痛点,就重点考察这款产品。
快速提升销售业绩,您需要懂得这些“潜规则”
销售每天都要和客户互动,通过各种销售技巧完成业绩,那么都有什么需要注意的?都有什么销售“潜规则”,能让您快速提高销售业绩,本文为您详细解读。
WeTool被封,失去自动回复,微信客服回复该何去何从?
要说最近微信生态圈,WeTool的被封应该是重大事件,作为国内知名的个人微信运营辅助系统,有大量的教育行业客户借助WeTool做个人微信的销售和客服。现在WeTool被封,失去自动回复的功能,微信的客服和销售又该如何开展?面对大量的客户咨询该如何快速回复?后面基于微信生态圈的营销体系又该如何架构?本文将全面为您解读。
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