以“人”为本,精准营销

精准营销在不知不觉中已经变成了一个热词,很多企业甚至把它当成了销售模式改革的救命稻草,但是精准营销真的那么好用吗?

精准营销与传统营销

与精准营销相对应的是传统营销,区别二者的关键因素在于营销是否有针对性,是否能精确的将营销信息传播到潜在用户。

举个实际的例子来说--微商。假设你是一个微商,卖的产品是职场风女装,如果你是一名大学生,你的微信好友基本上都是你的同学、老师、亲人,那么对职场女装有需求的人只有一小部分,你说其他微信好友看到你的朋友圈会不会屏敝?这就是传统营销,只管销售,不管受众。

但如果你在各大社交平台发布穿搭心得,把粉丝转化成私域流量,引流到微信中,在微信朋友圈发布产品信息,最终促进成单。这个流程下来,你的微信好友基本上都是产品受众,达到了精准营销的目的。

其实,大众都有精准营销的意识的,比如那些卖保健品的销售的目标受众就是独居老人,至于为什么呢?留给大家去思考。

与传统营销不同的是,精准营销更加的精细化、多元化。从产品需求、用户定位、市场情报、内容创意等各个角度去整理数据,进行分析,使得精准营销更加全面,有区别于传统营销简单粗暴的单一模式。


以“人”为本

互联网时代,消费者的一举一动都被“数据化”,透过数据所呈现的用户搜索、消费习惯,形成对消费者个性与喜好的认知,掌握消费者的真实需求,从而对其进行精准营销,实现有效的用户触达。

毫无疑问,要实现精准营销,企业就需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,制定以结果为导向的营销传播计划,而这一切的基础,就是大数据分析,可以说我们现在正处于“无数据不营销”的时代。但是今天我们不聊大数据,我们来聊一聊“人”。本文所讲的“以人为本”中的“人”指的是用户,离开用户谈大数据、谈精准营销是没有意义的。

要做到精准营销并不容易,光是以大数据为基础就已经难倒了大部分企业。精准营销是一把双刃剑,用的好了能为企业带来革命性的营销方式,用的不好往往会造成适得其反的营销效果。

企业想做到精准营销,首先要解决两个问题:其一,目标用户不够精确,误把现有用户当作核心用户;其二,轻视用户行为,“拍脑门“式地为用户贴标签,想当然地决定用户的社会属性。可以说企业对“人”的把握基本上决定了是否成功营销

进入大数据时代,消费者的一切行为在企业看来好像都是“可视化”的。消费者在什么地方生活,买了什么东西,去什么地方娱乐等等。企业把更多的精力放在怎样利用大数据来为精准营销服务,进而把产品的商业价值最大化。

企业获取消费者的社会属性、生活习惯、消费行为等这些信息之后,对用户进行数据分析,然后呢?分析完了就可以精准营销了吗?当然不是,数据分析之后,就要抽象出用户画像,即把“人”的因素考虑进去,用户画像为企业提供了足够的信息基础,能够帮助企业快速找到精准得用户群体。


其实不光企业想要快速找到自己产品的目标受众,大众在搜索产品时也想快点找到自己心仪的产品,你试过在某橙色软件上逛半天找不到一件自己喜欢的衣服时有多崩溃嘛?用户画像的建立不仅仅是企业销售改革的途径,也是造福大众的一种方式,毕竟在快节奏生活的时代,大家都追求效率。

企客宝客户管理系统把客户放在第一位

企客宝旗舰版基于最新技术架构,具备客户管理,商机,合同,款项等全面CRM功能,支持灵活的权限自定义,可根据行业特点和个人习惯设置有针对性客户分类和客户标签,为抽象用户画像提供了显示条件。并有全渠道呼叫中心无缝集成,全面支持固话,手机,4G全网通话机,小号平台,短信等,一揽子解决CRM销售管理中管理客户,联系客户的全流程需求!



企客宝一直秉持着以用户为本的思想,在行业内深耕8年,致力于打造人性化、个性化的客户管理系统,满足用户的需求是我们的追求,助力您的精准营销。