企客宝SCRM在IT互联网行业成功案例
IT互联网行业作为系统信息化最充分的行业，在客户管理，资源整合，信息共享，客户沟通等方面有更高的标准和要求，企客宝SCRM基于十年企业服务的深厚沉淀，通过强大的权限管理矩阵，灵活可配置的自定义字段，完整的数据统计报表，解决IT互联网企业更高的企业管理需求，所有功能经过企业实战检验，实用，易用，好用，在竞争最激烈的IT互联网行业，企客宝SCRM从本质出发，大道至简，全面提供行业解决方案。
企客宝SCRM的IT互联网行业成功案例（以下排名不分先后）
广州易方信息科技股份有限公司
广州易方信息科技股份有限公司公司简介
广州易方信息科技股份有限公司（股票代码：872501）成立于2012年，是通过国家认定的高新技术企业，其高层管理人员和技术骨干均来自于网易、阿里、百度等一流的互联网公司。
POLYV保利威是广州易方信息科技股份有限公司旗下拥有自主知识产权的视频云计算服务平台，其中包含 云点播 、云直播 和其它视频服务，提供API、SDK技术支持，并拥有国家专利级别的PlaySafe®视频版权保护技术及三套CDN加速，致力为用户提供稳定、安全、快速的企业级视频云服务。
目前，超过15万家企业采用POLYV云点播、POLYV云直播。保利威除了服务于各类在线教育企业，在CCTV央视、建设银行、中国国航、戴尔、MedCare美迪康、博世、西门子、Linkedin领英等国内外知名企业中也获得了高度的认可。
广州易方与企客宝SCRM
广州易方作为在视频云计算领域领军企业，POLYV保利威在企业直播，视频云市场占有率很高，为了保持公司强劲的发展势头，需要大力开拓新的企业市场，对企业官网新注册的试用客户，企客宝直接对接广州易方官网和其他引流渠道，第一时间将新注册的潜在客户数据导入企客宝SCRM，直接纳入高效销售体系中。此外，广州易方还有大量的第三方系统平台，都需要以企客宝SCRM为中心进行数据打通和对接。为此，企客宝SCRM借助强大的API开放接口平台，和广州易方的IT工程师配合打造广州易方专属的“数据高速公路”，保证了公司业务畅通无阻。
广州易方针对重点客户，利用企客宝SCRM直达个人微信的任务通知提醒功能，构建周密的到期，审批，转移任务提醒体系，确保事无巨细，万无一失。
广州易方借助企客宝SCRM的销售机会管理，结合自身完善的管理系统，对长周期，大金额的销售单子，协调多部门多员工分阶段，合力完成，并与产品管理，合同管理相结合，将销售数据细化落实到具体产品，方便公司领导高效决策，精准管理。
企客宝解决方案亮点
广州易方作为互联网高科技公司，企业信息化水平本来就很高，企客宝SCRM只有做到在客户管理垂直专业更强，才有机会和这样的大公司合作。为此，企客宝SCRM练就了如下内功：
- 强大的API开放接口平台：广州易方本身具备很高的信息化管理水平，有完善的官网引流注册机制，还有账户后台开通系统等大量运用支撑系统。如果企客宝SCRM不能和已有的系统数据打通，运营效率将极大降低。企客宝通过强大的API开放接口平台，将广州易方官网注册的客户直接生成潜在客户数据，第一时间纳入高效营销管理流程；将成交客户数据，与广州易方的账户开通系统打通。并根据广州易方的需求，优化数据接口，推出带有一定业务场景的数据接口，全面满足客户的数据接口需求。
- 灵活配置的自定义字段和强大的检索支撑：广州易方产品线丰富，势必在客户信息保存和相关商务流程上，需要灵活配置的自定义字段。企客宝SCRM支持“文本”，“单选菜单”，“多选菜单”，“日期选择”，“时间选择”五个大类，其中“文本”又支持“单行文本”，“多行文本”，“数字”，“电话”等多个场景字段，全面覆盖客户所需。更重要的是，企客宝SCRM支持针对所有自定义字段的ES索引检索，在客户的海量数据中，可以针对某个自定义字段，轻松检索所需数据，并支持自定义字段的统计和报表。有这样的强大支持，广州易方在梳理各类客户业务，不断提升营销管理水平，可谓得心应手，效果倍增！
- 周密的任务提醒体系：提醒模块一直都是客户管理的重要功能，针对广州易方复杂的业务提醒需求，企客宝SCRM提供“页面弹屏提醒”，“工作台数据提醒”，“登录铃铛提醒”，在绑定企客宝公众号后，更有直达个人微信号的微信提醒，确保类似“下次跟进提醒”，“审批提醒”，“客户转移提醒”等重要提醒严谨周密，保障工作效率。
- 产品管理结合销售机会，合同管理数据打通：所有人都知道数据打通，平台统一的道理，企客宝SCRM在此全力练就内功，将产品管理数据与销售机会，合同管理全面打通，在创建销售机会给客户报价的时候，可以灵活引用创建好的产品数据，在成交合同中，更能体现相关产品信息。从而在数据创建，统计报表，检索管理多个层面，享受数据打通的红利，比如方便统计本月销售额最高的产品。企客宝SCRM就在这些“不显眼”的底层架构，不断输出对客户的“赋能”。
- 企业微信和呼叫中心确保客户沟通：重要的客户沟通，务必有完善的保障。企客宝SCRM全面对接企业微信，支持会话存档功能，直接把客户信息和沟通记录全面保存留档，更能监控敏感词，并支持针对特定沟通词汇触发客户标签等销售自动化功能。同时，企客宝SCRM全面融合呼叫中心功能，支持手机坐席等方式的外呼渠道，与客户的通话记录，录音文件都能自动上传管理，方便监听和随时调取，更支持语音转文字等功能，支持广州易方把所有管理都能落到实处。
广州易方 — 客户声音
广州易方信息科技股份有限公司 副总裁 周鑫：
我们公司本身就具备很强的技术研发实力，但是在客户管理这样的专业领域，我们更愿意与企客宝这样专业产品合作，一方面术业有专攻，能提供全面的业务支持和专业的功能模块支撑，另一方面，企客宝的客户支持服务非常到位，对我们很多功能需求，业务场景能快速响应，有强大的研发能力，一揽子提供全套解决解决方案。这些都是我们自研所不能及的，所以，我们也希望能与企客宝相互支持，共同成长，把客户管理这个领域做深做透！
杭州思亿欧网络科技股份有限公司
杭州思亿欧网络科技股份有限公司简介
杭州思亿欧网络科技股份有限公司（股票简称：思亿欧，股票代码：839255）成立于2004年，致力于为中国各类型企业提供互联网技术应用产品和服务。
自2003年思亿欧品牌诞生，杭州思亿欧就一直专注于企业网络营销领域。拥有近两百名网络营销策划专家和技术工程师，服务过国内国外超过10000家企业。经过15年的服务经验、技术的积累与创新，奠定了思亿欧网络营销行业地位。思亿欧为企业网络营销战略提供策划、实施并管理，以及全方位的企业网络全案策划服务。从帮助企业建立创新的品牌营销网站，到企业网站的搜索营销，口碑营销，新闻营销等一整套全方位的网络营销整体解决方案。
杭州思亿欧与企客宝SCRM
杭州思亿欧作为企业网络营销领域的领军公司，在技术研发实力强大，而且有丰富的ToB的服务和销售经验。该公司在客户管理方面，选择自研还是选购企客宝SCRM也做过较多的考量和讨论。
最后选择企客宝SCRM，就是基于企客宝SCRM在扎实的客户管理功能基础上，具备强大的营销功能，并全面对接企业微信，无缝支持呼叫中心联系客户，所有这些能解决客户痛点的功能和亮点，最后促成了杭州思亿欧与企客宝SCRM的合作，也极大的提升了杭州思亿欧的销售管理效率，获得领导和团队的全面肯定。
企客宝方案亮点
扎实的客户管理功能：
强大的营销管理支持：
依托企业微信的全面功能：
杭州思亿欧 — 客户声音
杭州思亿欧销售副总裁 徐华珍：
广州楚秀信息科技有限公司
广州楚秀信息科技有限公司简介
广州楚秀信息科技有限公司（股票代码：891425）于2015年成立。公司从事传感器与芯片，生物科技营销管理研发等，公司产品包括智能温湿度传感设备，智慧实验室管理系统，实验室物联网解决方案等，拥有一支全国性的营销网络渠道，管理人员供职于大型生物技术企业，从事高级管理工作多年。共拥有17项软件著作权，7项国家专利，于2017年荣获“高新技术企业”。
广州楚秀与企客宝SCRM
广州楚秀是一个典型的专业领域（生物及实验室物联网）互联网高科技企业，在相关领域具备很强的技术研发能力和行业领导能力，但同样需要在客户管理方面，与企客宝强强联合，利用企客宝SCRM成熟的互联网科技企业解决方案，一揽子完成企业的客户沟通，客户销售，售后支持等方面的工作。
