企客宝SCRM

scrm是什么的意思

SCRM 全译：Social Customer Relationship Management 是社会关系管理的简称

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CRM在中国的本土化应用——SCRM

SCRM一词诞生至今，已经9年了，但它的热度仿佛才刚刚开始。 众所周知，CRM即Customer Relationship Management，客户关系管理，那SCRM中的S又是什么呢？

深度解析SCRM之前世今生

本文从SCRM的概念切入，深入分析国内SCRM系统在微信生态圈的应用，重点分析基于企业微信的应用场景和特色功能，梳理更清晰的SCRM发展方向。

看透本质，如何选SCRM供应商？

如何选择SCRM供应商？其实就取决于一个核心问题：我需要用这款SCRM解决什么问题？哪款SCRM能够解决我的工作痛点，就重点考察这款产品。 如何选择SCRM供应商？

企客宝SCRM的性价比体现在哪些方面

升级更新：私有化部署的升级更新只能自己本地更新，企业想要开发什么功能，修复什么bug都需要开发人员自己研究。

企客宝SCRM如何实现销售自动化

销售自动化是一个经常被讨论的议题，那么在企客宝旗舰版中，销售自动化是如何实现的呢？ 我们先来分别理解自动化和销售自动化这两个词的意思，帮助大家进行理解。

企客宝SCRM有哪些亮点？

本篇文档介绍了企客宝的亮点功能，希望帮助潜在用户快速了解企客宝，也希望能帮助我们的用户物尽其用，发挥系统最大的价值。

客户分类和标签有什么用？有什么区别？

每一个销售人员都会对自己的客户有所分类，比如谁是重点客户，谁是待签约客户。企客宝旗舰版帮助您给客户做具体的分类，给他们贴上属于自己的标签，帮助销售人员做好客户管理工作。 什么是客户分类和客户标签？

企客宝自定义报表有什么优势？

企客宝scrm新上线了自定义报表的功能，这无疑是向自动化又迈进了一步，也为企业的决策者提供了更全面的数据支持。 该如何理解报表的“自定义”特性？

什么是系统默认字段？

系统默认字段是企客宝旗舰版为支持系统基本功能，默认设置的系统字段；系统默认字段参与了大量的统计与系统计算，所以不支持对系统默认字段的删除，如果您确实不需要相关字段，可以对相关字段进行隐藏或改名操作。

企客宝SCRM教育培训成功案例

企客宝SCRM教育培训成功案例 企客宝SCRM针对教育行业或教育培训公司的需求痛点，面对日益高昂的获客成本，重点解决学员资料管理，需求跟进，成交报名管理等销售全流程，提升学员转化率。

企客宝SCRM医疗健康行业成功案例

企客宝SCRM针对医疗健康的行业痛点，全面提供行业解决方案。

企客宝SCRM金融咨询行业成功案例

企客宝SCRM在金融咨询行业积累了丰富的客户经验，重点支持金融咨询行业客户价值高，获客渠道专属管理，销售权限精准控制，多层次数据统计和业绩报表，在获客管理，客户跟进，业绩核算等多个重点领域，针对行业特点完成功能优化

企客宝SCRM留学移民行业成功案例

企客宝SCRM留学移民行业成功案例 留学移民签证移民行业，是典型的高客单价，长周期的客户跟进类型，高端客户聚集效应明显。

企客宝SCRM财税展览行业成功案例

企客宝SCRM针对以上痛点，打通企搜客智能企业大数据获客平台，对接企业微信客户运营，融合呼叫中心通话管理，全面优化获客，管客，链客全销售流程，助力行业客户全面提升管理效率，在行业竞争中拔得头筹。

共享客户有什么用？如何共享客户？

公司业务的开展涉及到多员工、多部门协同工作，当您的工作需要他人协助时，您是否担心客户的归属会发生变化？企客宝旗舰版提供了共享客户的功能，在您和同事协同作业时可一键共享，同时保证客户归属不变。

企客宝SCRM在IT互联网行业成功案例

企客宝SCRM在IT互联网行业成功案例 IT互联网行业作为系统信息化最充分的行业，在客户管理，资源整合，信息共享，客户沟通等方面有更高的标准和要求，企客宝SCRM基于十年企业服务的深厚沉淀，通过强大的权限管理矩阵

企客宝SCRM在政府事业单位成功案例

企客宝SCRM在政府事业单位成功案例 政府事业单位，在系统化信息化建设中，对提升政企服务能力，强化信息化管理水平有越来越高的要求，企客宝SCRM发挥十年的技术积累优势，在关键技术支撑咨询等领域，通过系统化集成

企客宝SCRM知识产权行业成功案例

企客宝SCRM针对以上痛点，打通企搜客智能企业大数据获客平台，对接企业微信客户运营，融合呼叫中心通话管理，全面优化获客，管客，链客全销售流程，助力行业客户全面提升管理效率，在行业竞争中拔得头筹。

企业微信客户群群发有什么限制？

客户群是企业微信营销的重要手段，使用群发功能可以帮我们快速把消息通知到各个客户群。那具体如何操作？客户群的群发消息有什么限制呢？通过本文给您详细的说明。 企业微信怎么群发消息到群？

客户和联系人有什么区别？如何应用？

我们发现，在客户使用产品的过程中总是会提出一个问题--客户和联系人有什么区别？又如何应用？