企客宝SCRM

erp与crm的区别

客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。

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客户和联系人有什么区别？如何应用？

我们发现，在客户使用产品的过程中总是会提出一个问题--客户和联系人有什么区别？又如何应用？

销售人员与CRM：爱恨关系？

CRM被引入我国后，其发展一直不温不火，很大一部分原因是来自销售人员的排斥。 销售人员与CRM：爱恨关系？

有什么区别？

客户分类 实现客户快速筛选的重要维度，一个客户对应唯一的客户分类。

最新发布企业微信3.0和个人微信的区别

12月23日，在企业微信3.0发布了，其中企业微信和个人微信有哪些区别呢？ 微信，是腾讯公司推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序 。 企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的高效办公平台。

CRM在中国的本土化应用——SCRM

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企业微信VS个人微信，朋友圈有哪些区别？

随着腾讯在企业微信的不断发力，企业微信中也提供了朋友圈功能，可以帮助我们进行企业微信营销，那么企业微信的朋友圈与微信朋友圈有什么区别呢？ 企业微信朋友圈和个人微信朋友圈有哪些区别？

CRM系统的“三驾马车”

为了解决企业在销售管理中遇到的这些问题，CRM系统应运而生。随着社会的发展和企业的成长，CRM系统一直追求着完美，为企业提供贴心的客户管理服务。

企业微信 & CRM

其中最典型的就是企业微信的会话内容存档功能，适用于各个行业，具有以下特点： 支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存 企业可设置需要存档的成员范围 管理人员可随时查看员工与客户的聊天记录，没有时间限制

CRM系统中客户分类、客户标签的应用

CRM系统中客户分类和标签的应用 在CRM系统中客户分类是实现客户快速筛选的重要维度，一个客户对应唯一的客户分类。

免费试用CRM的高效方式

企业在选择CRM系统时可以参考这篇文章。 企业在选择CRM软件时，在搜索引擎中搜索后得到的信息大部分都是广告，在知乎上提问想得到答案，是不是都是产品运营在回答。

CRM体系化解决方案

此阶段CRM重点关注的功能如下图，基本上实现了业务系统化管理的最基本功能模块要求，重点支持业务快速试错与扩张。

如何做CRM系统的客户留存？

两种视角，是客户分析的概要性分析思路，第一个视角，是从时间流逝的角度，来观察客户的行为、消费特点；第二个视角，是从深度上挖掘客户在各个主题或场景下的差异与特点。

客户分类、客户标签与用户画像，怎样助力转化？

用户画像区别于标签还有一个显著的特点--以数据为基础，我们贴标签甚至可以凭直觉、凭感受，但是用户画像的成立一定是经过大量的数据分析之后抽象出来的，它更加的真实、全面、立体。

从平台赋能，看CRM精准权限管理的必要性

现在的企业管理中，借助CRM客户管理平台，实现平台赋能是非常重要的选项，企客宝CRM的权限管理，把这样的平台赋能落到了实处，也方便客户更精准的做到放权和管控。

CRM系统中哪些才是核心功能？

现在很多中小企业都是销售驱动型，所以CRM系统客户管理模块功能，一个很现实的任务，就是直接支持企业的销售管理。本文从CRM功能模块分析，揭示对企业最核心的功能模块。

公海一览与使用

公海列表页面 点击左侧功能菜单的<公海>，可以打开公海客户一览页面。

CRM系统关于数据的新玩法--自定义报表

以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。

干货系列：CRM实战分类以及对企业运营的思考

在目前国内大多数企业眼中，CRM往往被这样分类： 1、传统CRM，一般以加强销售管理，提升销售效率为导向（这也是CRM的第一个作用），从软件设计伊始，就要求贴近企业实际的运作流程，上线CRM更多的考量是为了提升销售

钉钉的意义

在副总裁、总监等公司中高层的用户眼中，钉钉就是一个审批和管理员工及业务运营协同的ERP系统。

从一个习惯用语，浅谈对CRM系统的认识

一个普通的用户习惯用语，就能折射出大众对CRM的认识，只有实现数据驱动，补上重要一环的CRM，才是有价值的CRM 什么是CRM？