crm跟进

CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来，而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。 说到使用CRM系统进行客户的跟进，就不得不说说企客宝旗舰版客户管理系统，企客宝旗舰版最注重的就是“以客户为中心”，在行业内深耕8年，客户的建议一直我们前进的源源动力。在企客宝旗舰版客户详细页面第一项就是客户跟进，管理员可以创建跟进模板，规范员工填写跟进记录的内容，在企客宝手机端，跟进记录还支持定位打卡、添加图片、语音录音等功能，让您与客户更进一步。