企客宝SCRM

crm设计

《CRM原理·设计·实践》是何荣勒所著的一本书籍，是一部全面系统地论述客户关系管理(CRM)的技术管理书籍。作者用提出问题、解决问题的写作手法，在准确定义CRM概念的基础上，对CRM应用系统的设计思想、设计平台、CRM实践的最佳方法、CRM软件项目的确立和实施等进行了多方位、详细的论述。改版后，本书新增了对HP、Dell、Lenovo 三家企业CRM实践的详细对比，为全书增加了“点睛之笔”。

相关内容

CRM体系化解决方案

结合客户开发、维护、服务的业务分工与职责定位，以及软件架构设计的经典模式，整体CRM架构中包括以下几大块内容。 数据底层 数据底层主要包括集团级别的数据仓库系统，数据集市，主数据。

企业微信 & CRM

企业微信crm 企业微信 & CRM 企业微信和CRM其实是两个概念，或者说是两套系统，我们分别来看一下。

如何做CRM系统的客户留存？

以上十套模型，代表了最常见的客户分析场景，实际运用中不一定每一个模型都单独建设，有可能是混合建设，例如，生命周期、RFM、忠诚度共同组成一个分析模型，而不是分开设计。要结合具体的实际情况设计方案。

销售人员与CRM：爱恨关系？

CRM被引入我国后，其发展一直不温不火，很大一部分原因是来自销售人员的排斥。 销售人员与CRM：爱恨关系？

CRM系统中哪些才是核心功能？

什么才是CRM系统最重要的核心功能？ CRM系统在不同的行业中，需求差别很大。如果需要抛开行业来看CRM系统，共同性最大的应该就是客户管理这个核心模块。

从平台赋能，看CRM精准权限管理的必要性

现在的企业管理中，借助CRM客户管理平台，实现平台赋能是非常重要的选项，企客宝CRM的权限管理，把这样的平台赋能落到了实处，也方便客户更精准的做到放权和管控。

免费试用CRM的高效方式

企业在选择CRM系统时可以参考这篇文章。 企业在选择CRM软件时，在搜索引擎中搜索后得到的信息大部分都是广告，在知乎上提问想得到答案，是不是都是产品运营在回答。

CRM系统的“三驾马车”

为了解决企业在销售管理中遇到的这些问题，CRM系统应运而生。随着社会的发展和企业的成长，CRM系统一直追求着完美，为企业提供贴心的客户管理服务。

干货系列：CRM实战分类以及对企业运营的思考

在目前国内大多数企业眼中，CRM往往被这样分类： 1、传统CRM，一般以加强销售管理，提升销售效率为导向（这也是CRM的第一个作用），从软件设计伊始，就要求贴近企业实际的运作流程，上线CRM更多的考量是为了提升销售

CRM系统关于数据的新玩法--自定义报表

缺点：润乾报表的设计模式完全依赖于手写表达式，对用户的技术基础要求较高，入门较难。

CRM在中国的本土化应用——SCRM

自SCRM一词诞生以来，关于它的提问一直存在：SCRM和CRM有什么区别？S是CRM的本土化发展趋向吗？SCRM在国内会不会超越CRM的发展？

CRM系统中客户分类、客户标签的应用

CRM系统中客户分类和标签的应用 在CRM系统中客户分类是实现客户快速筛选的重要维度，一个客户对应唯一的客户分类。

从一个习惯用语，浅谈对CRM系统的认识

一个普通的用户习惯用语，就能折射出大众对CRM的认识，只有实现数据驱动，补上重要一环的CRM，才是有价值的CRM 什么是CRM？

企客宝SCRM有哪些亮点？

国内市场上目前有很多CRM厂商，大家都在不遗余力地完善自己的产品，共同缔造着CRM的市场生态。

企客宝海报营销

任何企业在节假日、周年庆、店铺装修等情况下都要设计海报、详情页、宣传页等，但并不是每一家企业都会有专门的部门或人员负责海报的设计，企客宝旗舰版针对企业此方面的需求，与国内知名在线平面设计软件--CANVA

公海管理使用说明

在拥有CRM系统公海管理功能之前，很多企业担心自己的销售人员跟进客户不努力，没有按时跟进客户或跟进效果不理想导致客户白白的流失。

开始使用企客宝旗舰版时，管理员需要进行哪些基础设置？

第六步 初始分类设置 通过CRM<初始分类设置>模块，可以灵活定义客户分类、客户标签、销售机会来源、跟进记录方式、快捷回复内容等多项CRM系统初始化项目，同时支持鼠标拖拽排序，颜色定义等。

现代企业有没有必要使用客户管理系统

在市场竞争日趋激烈的今天，客户管理系统CRM也成为越来越多企业的选择。我们是否需要人云亦云的盲从？还是确实需要依托系统构建科学的企业管理？本文会给您一个理性的分析。

客户分类、客户标签与用户画像，怎样助力转化？

用户画像这个名词就比较专业了，这一理念是交互设计师之父阿兰·库珀提出来的，他是这么定义的：用户画像是真实用户的虚拟代表，是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型。

企客宝旗舰版如何高效浏览客户数据

企客宝基于多年的客户管理应用积累，设计了一整套高效浏览客户数据的模式： 企客宝如何高效浏览客户数据简介 浏览客户信息，如同盘点企业的资产，既要一目了然，也要重点突出；既要批量浏览，也要快速筛选具体客户。