crm潜在客户

潜在客户管理(Lead Management)又被称为客户挖掘管理(customer acquisition management.)在一般商业中是被使用的专业术语。在从挖掘潜在客户到完成交易的过程中最优化潜在客户群，有效管理销售潜在客户并优化在销售和营销部门之间，分配潜在客户对成功销售至关重要。 很多企业试用CRM系统除了管理已成交客户，还有一个更大的用处就是管理潜在客户，把潜在客户转化成为签约客户。 企客宝旗舰版客户管理系统针对潜在客户的管理更加地贴心，企客宝一直以来都是“以客户为中心”，在客户详细页面第一项就是客户的跟进记录，支持创建跟进模板，详细记录与客户的每一次沟通，另外支持为客户进行分类和打标签，有助于把客户细分成不同的客群，实现精准营销，提高转化率，把潜在客户变成成交客户。