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crm是一种
相关内容
客户维护六
种
方式
客户维护
是
销售最基本的工作,只有维护好了客户,才有可能成单 每个销售都会有自己的销售技巧,同时很多公司也会针对销售做相关的培训,比如,产品培训,沟通技巧培训,也会通过
一
些客户管理系统,来帮助销售管理和维护自己的客户
CRM
系统的“三驾马车”
销售自动化 销售活动都是围绕客户进行的,可以说销售人员
是
企业前行的强大动力。
销售人员与
CRM
:爱恨关系?
CRM
被引入我国后,其发展
一
直不温不火,很大
一
部分原因
是
来自销售人员的排斥。 销售人员与
CRM
:爱恨关系?
从
一
个习惯用语,浅谈对
CRM
系统的认识
一
个普通的用户习惯用语,就能折射出大众对
CRM
的认识,只有实现数据驱动,补上重要
一
环的
CRM
,才是有价值的
CRM
什么
是
CRM
?
如何做
CRM
系统的客户留存?
从横向时间流失的视角来看,第二个常见的客户分析思路
是
AARRR模型。AARRR模型来源于Growth Hacking,
是
针对移动互联网领域提出的
一种
客户分析思路。
企业微信 &
CRM
企业微信
crm
企业微信 &
CRM
企业微信和
CRM
其实是两个概念,或者说是两套系统,我们分别来看
一
下。
CRM
系统关于数据的新玩法--自定义报表
BI主要有两
种
用途:
一
是
利用BI制作自动化报表,从数据规整、建模到下载;二
是
使用其可视化功能进行分析。其操作过程大概可以分为五步:数据源读取、数据清洗、数据关联、图标制作、整合。
免费试用
CRM
的高效方式
投入使用,把员工意见纳入考量
CRM
软件
是
影响整个公司的信息化系统,企业购买
CRM
软件是为了给员工使用,作为用户员工的意见是非常重要的。
CRM
体系化解决方案
CRM
关心的
是
客户主数据。 基础服务底层 在企业发展到
一
定阶段后,通常需要把具有共性的模块和功能单独剥离出来,进行服务化建设,以便给所有上层系统提供基础服务支持。
企业官网的帮助中心如何编辑?
有两
种
形式:
一种
是
网站帮助中心,直接将帮助中心内嵌到网站;另
一种
是
帮助文档,添加到产品内部。 帮助文档
一
般
是
PDF格式的文档,供用户直接下载查看,在这篇文章内不做说明。
CRM
系统中客户分类、客户标签的应用
大家有没有发现,分类有
一
个特点,就是他们之间彼此互斥,在教育行业,如果这个客户
是
第
一
次试听客户,那他在阶段绝不会是购买客户或者复购客户,就是说客户分类的划分
是
绝对不会覆盖重复的。
CRM
在中国的本土化应用——SCRM
CRM
是
一
个舶来品,引进我国已经三十年了,而SCRM
是
2011年被创建的词,即Social Customer Relationship Management,社会化客户关系管理。
CRM
系统中哪些才是核心功能?
现在很多中小企业都是销售驱动型,所以
CRM
系统客户管理模块功能,
一
个很现实的任务,就是直接支持企业的销售管理。本文从
CRM
功能模块分析,揭示对企业最核心的功能模块。
自定义报表
企客宝scrm的自定义报表功能上线了,我们
一
起来看
一
下自定义报表如何创建。 报表,即数据的
一种
呈现形式。
客户标签不能只是个“标签”
其实生活中经常用到,我们无形之中就会被贴上标签或者给别人贴标签,比如你
是
95年出生的,别人就会叫你90后;比如你身边的朋友,你可能会形容她是“白富美”或“高富帅”,这些标签在
一
定程度上对
一
个人或
一
类人进行了说明
干货系列:
CRM
实战分类以及对企业运营的思考
提起
CRM
,人人都知道叫客户关系管理系统,从字面理解,客户管理系统,就应该跟客户服务有关,但在具体企业的实际运营中,真的
是
这样吗?
从平台赋能,看
CRM
精准权限管理的必要性
现在的企业管理中,借助
CRM
客户管理平台,实现平台赋能是非常重要的选项,企客宝
CRM
的权限管理,把这样的平台赋能落到了实处,也方便客户更精准的做到放权和管控。
企客宝旗舰版如何精准发送短信
短信作为
一种
经济快捷的方式,能快速将信息传达给客户,对客服工作,和营销工作都有很大的帮助。企客宝也集成了批量短信功能。
走出内容营销的误区
内容营销
是
一种
通过生产发布有价值的、与目标人群有关联的、持续性的内容来吸引目标人群,改变或强化目标人群的行为,以产生商业转化为目的的营销方式。
如何通过
一
键外呼给客户打电话?
企客宝旗舰版为您提供
一
键外呼功能,同时支持通话记录存档、跟进,通话录音自动上传、转化,节省您的时间,使您的工作更加高效。
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