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供应商关系管理（SRM）正如当今流行的CRM是用来改善与客户的关系一样，SRM是用来改善与供应链上游供应商的关系的，它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案，它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制，实施于围绕企业采购业务相关的领域，目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式。 国内外8家主流CRM产品供应商有Oracle、Micrsoft 、Sage、 Salesforce.com、 Xtools、 用友Turbo、 My CRM。 企客宝旗舰版的供应商是北京博众致远网络科技有限公司，北京博众致远网络科技有限公司成立于2010年。公司秉承科技创造价值，技术推动革新，致力于中小企业信息化建设。团队来自于NEC，Oracle，华为等知名互联网公司，有十几年的互联网和行业经验。 在产品和业务方面，先后与汇海，金蝶，中科软，云通讯，云之讯，快帮云等展开积极合作，并推出了富有竞争力的产品和服务。