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《CRM理论与实践》是2009年12月经济科学出版社出版的图书，作者是谷再秋。

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CRM系统中客户分类、客户标签的应用

CRM系统中客户分类和标签的应用 在CRM系统中客户分类是实现客户快速筛选的重要维度，一个客户对应唯一的客户分类。

企业微信 & CRM

企业微信crm 企业微信 & CRM 企业微信和CRM其实是两个概念，或者说是两套系统，我们分别来看一下。

CRM体系化解决方案

通过对业务的逐步介绍，我们已经将CRM体系架构图的血肉填充完整，一幅清晰地CRM架构蓝图在我们眼前呈现。此时，读者应该对架构图中每个版块存在的价值和意义都有全面的认识和理解。

如何做CRM系统的客户留存？

客户画像的应用方向非常广泛，运营人员的定向投放，计算机的推荐策略，千人百面，千人千面，都依赖于准确的客户画像。

免费试用CRM的高效方式

企业在选择CRM系统时可以参考这篇文章。 企业在选择CRM软件时，在搜索引擎中搜索后得到的信息大部分都是广告，在知乎上提问想得到答案，是不是都是产品运营在回答。

CRM系统的“三驾马车”

为了解决企业在销售管理中遇到的这些问题，CRM系统应运而生。随着社会的发展和企业的成长，CRM系统一直追求着完美，为企业提供贴心的客户管理服务。

销售人员与CRM：爱恨关系？

CRM被引入我国后，其发展一直不温不火，很大一部分原因是来自销售人员的排斥。 销售人员与CRM：爱恨关系？

CRM系统中哪些才是核心功能？

现在很多中小企业都是销售驱动型，所以CRM系统客户管理模块功能，一个很现实的任务，就是直接支持企业的销售管理。本文从CRM功能模块分析，揭示对企业最核心的功能模块。

CRM在中国的本土化应用——SCRM

自SCRM一词诞生以来，关于它的提问一直存在：SCRM和CRM有什么区别？S是CRM的本土化发展趋向吗？SCRM在国内会不会超越CRM的发展？

CRM系统关于数据的新玩法--自定义报表

CRM系统中的自定义报表 我们可以看出，越专业的报表工具，其使用门槛越高，甚至很多报表的使用人员是开发人员，这无疑给企业的运作带来了更大的困难。

干货系列：CRM实战分类以及对企业运营的思考

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从平台赋能，看CRM精准权限管理的必要性

现在的企业管理中，借助CRM客户管理平台，实现平台赋能是非常重要的选项，企客宝CRM的权限管理，把这样的平台赋能落到了实处，也方便客户更精准的做到放权和管控。

从一个习惯用语，浅谈对CRM系统的认识

一个普通的用户习惯用语，就能折射出大众对CRM的认识，只有实现数据驱动，补上重要一环的CRM，才是有价值的CRM 什么是CRM？

客户分类和标签有什么用？有什么区别？

常见的客户分类应用场景： 您在客户跟进中，基于与客户的沟通和判断，可以调整客户的分类，例如设为【初始客户】，【潜在客户】等，方便你在CRM客户数据浏览时，快速筛选处理相关类型的客户。

企业官网的帮助中心如何编辑？

帮助中心的维护需要专门的技术人员，对人员配置要求较高 编辑不方便，若进行内容更新、更改错别字、插入图片等，需要程序员重新编写代码进行 编辑难度：⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ 使用效果：⭐️ ⭐️ ⭐️ 推荐指数

客户标签不能只是个“标签”

数据产品的基础：那些运营数据产品的公司，可以通过为客户贴标签的方式，去完善产品和服务，如CRM系统、个性化推荐系统。自动化的系统可以更大地发挥客户标签的威力。

在线帮助中心使用说明

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企业信息管理

此外您还可以通过【绑定微信】功能，将自己常用的微信号关注绑定企客宝公众号，从而实现CRM微信登录，并通过微信接受企客宝CRM的消息通知，非常高效。

初始分类设置

初始分类设置 如果您的CRM登录账户具有【管理员权限】，您点击右上角的CRM系统LOGO，并在CRM系统菜单中点击【系统设置】，在【系统设置】-【自定义信息设置】- 【初始分类设置】进入相关页面。

销售如何用企客宝APP跟进客户？

,点击【修改】，把客户类型修改为--无效客户；点击【修改标签】，勾选朋友推荐、雅思托福，设置完成后显示如下： 之后，点击右上角“...”