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如何做CRM系统的客户留存？

通过基础模型，可以做基于客户内外在属性的细分，例如客户类型，地区，性别，年龄，收入情况等。下图是一个简化的C端客户和B端客户的基础模型ER示意图。

员工离职应该怎么处理？

现在的公司流动性都比较大，企客宝CRM针对员工离职的使用场景，做了深度优化，通过禁止账户登录等方式，即确保企业账户体系的安全，也保证了数据完整性和可回溯性。 员工离职了，企客宝CRM应该怎么操作？

免费试用CRM的高效方式

企业在选择CRM系统时可以参考这篇文章。 企业在选择CRM软件时，在搜索引擎中搜索后得到的信息大部分都是广告，在知乎上提问想得到答案，是不是都是产品运营在回答。

CRM体系化解决方案

其实怎么定义和划分都无所谓，关键是要清晰理解认识不产品线的职责和定位。但我更推崇ACRM的定义就是BI，这样便于理解和管理。

客户分类怎么分?

怎么进行客户分类？ 企业对客户进行分类，针对不同的类型进行客户分析，制定不同的客户服务策略。

CRM系统中哪些才是核心功能？

什么才是CRM系统最重要的核心功能？ CRM系统在不同的行业中，需求差别很大。如果需要抛开行业来看CRM系统，共同性最大的应该就是客户管理这个核心模块。

企业微信 & CRM

企业微信crm 企业微信 & CRM 企业微信和CRM其实是两个概念，或者说是两套系统，我们分别来看一下。

企业微信如何做消息群发？

企业微信群发消息可以分为单聊群发和客户群群发，单聊群发借助的工具是群发助手，客户群群发则直接在客户群页面进行。 企业微信如何群发消息？ 单聊群发 底部栏【工作台】->【客户联系】-> 【工具】-> 【群发助手】 成员可把通知、祝福、活动等消息批量发送给不同的客户，并进行后续的服务； 超级管理员或业务...

预定流程是怎么的？

企业微信在会议室预定方面做的非常便捷，通过本文的介绍，您一定可以更加充分的享受企业微信带来的效率提升。 企业微信如何订会议室？预定流程是怎么的？

CRM系统的“三驾马车”

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销售人员与CRM：爱恨关系？

CRM被引入我国后，其发展一直不温不火，很大一部分原因是来自销售人员的排斥。 销售人员与CRM：爱恨关系？

干货系列：CRM实战分类以及对企业运营的思考

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系统默认的字段不够用怎么办？

在企客宝旗舰版中系统默认的字段有限，该怎么解决呢？为了满足不同行业、不同公司的需求，企客宝旗舰版支持灵活自定义字段，您可以根据本公司的实际情况，自定义您需要的内容。 系统默认的字段不够用怎么办？

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常用的专业报表工具 市面上有许多企业级的制作报表的工具，这里先做一些简单的介绍。 BI报表 专业的数据分析师用到的最多的报表工具就是BI。

CRM在中国的本土化应用——SCRM

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CRM系统中客户分类、客户标签的应用

CRM系统中客户分类和标签的应用 在CRM系统中客户分类是实现客户快速筛选的重要维度，一个客户对应唯一的客户分类。

从平台赋能，看CRM精准权限管理的必要性

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企业微信怎么防止客户跳单？如何预防跳单？

企业微信怎么防止客户跳单？如何预防跳单？ 什么是“跳单”？ 跳单这个说法来源于中介行业，客户抛弃了中介直接和第三方私下达成交易。

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新注册客户对产品比较陌生，很难快速掌握产品的使用方法，了解产品亮点，甚至会因此放弃使用产品，这些都是让人非常痛心的，本文以企客宝CRM为例，介绍如何强化产品向导，提高新注册客户的留存度 对于很多互联网软件产品

从一个习惯用语，浅谈对CRM系统的认识

一个普通的用户习惯用语，就能折射出大众对CRM的认识，只有实现数据驱动，补上重要一环的CRM，才是有价值的CRM 什么是CRM？