crm工单管理
每个企业都会有一些需要多部门（多员工）协助的事务，例如客户提交产品需求，从业务部门到技术实施部门，有相互协作和业务流转的需求。
这样您就可以选择一款带有工单管理的CRM系统解决您的大部分问题。
企客宝旗舰版工单管理具有以下特点：
1.既可以针对部门设定流转，也可以直接指定处理人
2.处理过程中，如果有疑问可以退回上级阶段
3.处理过程中，如果需要额外协助，可以转交其他人协助处理，同时保持工单的阶段不变
4.工单处理中可以通过提交跟进信息，实现处理人之间的交流，并有完整的工单流程历史记录，处理过程一目了然
5.工单与整个客户管理流程打通，实现更高效率
