企客宝SCRM

crm客户维护需要做哪些

客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。

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客户维护六种方式

客户维护是销售最基本的工作，只有维护好了客户，才有可能成单 每个销售都会有自己的销售技巧，同时很多公司也会针对销售做相关的培训，比如，产品培训，沟通技巧培训，也会通过一些客户管理系统，来帮助销售管理和维护自己的客户

CRM系统中哪些才是核心功能？

什么才是CRM系统最重要的核心功能？ CRM系统在不同的行业中，需求差别很大。如果需要抛开行业来看CRM系统，共同性最大的应该就是客户管理这个核心模块。

企客宝SCRM有哪些亮点？

国内市场上目前有很多CRM厂商，大家都在不遗余力地完善自己的产品，共同缔造着CRM的市场生态。

企客宝SCRM的性价比体现在哪些方面

私有化部署的系统服务器在企业内部，企业需要安排专业的人员对系统进行日常维护，这对人员配置要求非常高，企业如果没有专业的维护系统的人员，那么安全性就不高。

开始使用企客宝旗舰版时，管理员需要进行哪些基础设置？

在开始使用企客宝旗舰版时，管理员要先进行一些基础设置再在公司范围内投入使用，尽管企客宝旗舰版相比于大部分CRM软件操作上要更简单，但一些基础设置还是需要企业自主设置，相关内容将会本篇文章进行说明。

企业微信VS个人微信，朋友圈有哪些区别？

企业微信朋友圈和个人微信朋友圈有哪些区别？ 反复权衡 对于广大基于微信做客户运营的企业，很多人在企业微信和个人微信的选择上，反复权衡，其中一个重要点就是企业微信能否做朋友圈运营？

CRM体系化解决方案

结合客户开发、维护、服务的业务分工与职责定位，以及软件架构设计的经典模式，整体CRM架构中包括以下几大块内容。 数据底层 数据底层主要包括集团级别的数据仓库系统，数据集市，主数据。

如何做CRM系统的客户留存？

如果R值变成了15，则认为客户进入流失状态（离开期），需要二次激活。至于如何定义R和F，从而定义衰退和离开，需要结合实际业务以及数据分布来制定。

CRM系统中客户分类、客户标签的应用

客户分类和客户标签不仅仅能帮助员工快速定位到目标客户，还是企业数字化营销改革的重要应用。 什么是客户分类、客户标签？ 在了解应用之前，我们先把客户分类、客户标签这两个名词的含义搞清楚。

销售人员与CRM：爱恨关系？

CRM系统最多的使用者就是销售人员了，但是国内的销售人员似乎很抗拒使用CRM系统来帮助他们管理客户，究其原因大概有以下几种： 认知偏差 很多销售人员认为，使用CRM系统来管理客户是企业用来监视自己工作的工具

从平台赋能，看CRM精准权限管理的必要性

现在的企业管理中，借助CRM客户管理平台，实现平台赋能是非常重要的选项，企客宝CRM的权限管理，把这样的平台赋能落到了实处，也方便客户更精准的做到放权和管控。

CRM系统的“三驾马车”

为了解决企业在销售管理中遇到的这些问题，CRM系统应运而生。随着社会的发展和企业的成长，CRM系统一直追求着完美，为企业提供贴心的客户管理服务。

CRM系统关于数据的新玩法--自定义报表

CRM系统中的自定义报表 我们可以看出，越专业的报表工具，其使用门槛越高，甚至很多报表的使用人员是开发人员，这无疑给企业的运作带来了更大的困难。

企业微信 & CRM

企业微信crm 企业微信 & CRM 企业微信和CRM其实是两个概念，或者说是两套系统，我们分别来看一下。

免费试用CRM的高效方式

这就需要企业收集CRM产品信息，做好功课，有目的的去甄别各个软件，才能不踩雷，找到真正适合自己的软件。

客户分类怎么分?

无论是2B还是2C，企业在与客户的交互过程中需要对客户进行系统的分类，有针对性的提供服务，才能提高转化和成单率。 分类就是基于某一维度，把目标群体分为不同的类别。

CRM在中国的本土化应用——SCRM

CRM可以是一个管理学术语，可以是一个软件系统，也可以是一个商业战略。CRM指向的更多是通过技术手段提高企业与客户的互动关系，最大化客户的收益率。

新注册客户对产品陌生怎么办？您需要加上贴心的向导说明

新注册客户对产品比较陌生，很难快速掌握产品的使用方法，了解产品亮点，甚至会因此放弃使用产品，这些都是让人非常痛心的，本文以企客宝CRM为例，介绍如何强化产品向导，提高新注册客户的留存度 对于很多互联网软件产品

从一个习惯用语，浅谈对CRM系统的认识

而这个看似无意的遗漏，却折射出人们对CRM的理解和定位：客户信息非常重要，必须要妥善保管，并充分利用，所以很多人就把CRM理解成一个管理客户信息的仓库。

干货系列：CRM实战分类以及对企业运营的思考

提起CRM，人人都知道叫客户关系管理系统，从字面理解，客户管理系统，就应该跟客户服务有关，但在具体企业的实际运营中，真的是这样吗？