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crm制度
客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
相关内容
从平台赋能,看
CRM
精准权限管理的必要性
现在的企业管理中,借助
CRM
客户管理平台,实现平台赋能是非常重要的选项,企客宝
CRM
的权限管理,把这样的平台赋能落到了实处,也方便客户更精准的做到放权和管控。
企业微信 &
CRM
企业微信
crm
企业微信 &
CRM
企业微信和
CRM
其实是两个概念,或者说是两套系统,我们分别来看一下。
CRM
体系化解决方案
通过对业务的逐步介绍,我们已经将
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体系架构图的血肉填充完整,一幅清晰地
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架构蓝图在我们眼前呈现。此时,读者应该对架构图中每个版块存在的价值和意义都有全面的认识和理解。
免费试用
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的高效方式
企业在选择
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系统时可以参考这篇文章。 企业在选择
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软件时,在搜索引擎中搜索后得到的信息大部分都是广告,在知乎上提问想得到答案,是不是都是产品运营在回答。
CRM
系统的“三驾马车”
为了解决企业在销售管理中遇到的这些问题,
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系统应运而生。随着社会的发展和企业的成长,
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系统一直追求着完美,为企业提供贴心的客户管理服务。
销售人员与
CRM
:爱恨关系?
CRM
被引入我国后,其发展一直不温不火,很大一部分原因是来自销售人员的排斥。 销售人员与
CRM
:爱恨关系?
如何做
CRM
系统的客户留存?
客户分析是
CRM
建设中最有意思的部分,也是最有挑战的部分。
CRM
系统中哪些才是核心功能?
现在很多中小企业都是销售驱动型,所以
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系统客户管理模块功能,一个很现实的任务,就是直接支持企业的销售管理。本文从
CRM
功能模块分析,揭示对企业最核心的功能模块。
CRM
在中国的本土化应用——SCRM
自SCRM一词诞生以来,关于它的提问一直存在:SCRM和
CRM
有什么区别?S是
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的本土化发展趋向吗?SCRM在国内会不会超越
CRM
的发展?
CRM
系统中客户分类、客户标签的应用
CRM
系统中客户分类和标签的应用 在
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系统中客户分类是实现客户快速筛选的重要维度,一个客户对应唯一的客户分类。
CRM
系统关于数据的新玩法--自定义报表
CRM
系统中的自定义报表 我们可以看出,越专业的报表工具,其使用门槛越高,甚至很多报表的使用人员是开发人员,这无疑给企业的运作带来了更大的困难。
干货系列:
CRM
实战分类以及对企业运营的思考
在目前国内大多数企业眼中,
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往往被这样分类: 1、传统
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,一般以加强销售管理,提升销售效率为导向(这也是
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的第一个作用),从软件设计伊始,就要求贴近企业实际的运作流程,上线
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更多的考量是为了提升销售
从一个习惯用语,浅谈对
CRM
系统的认识
一个普通的用户习惯用语,就能折射出大众对
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的认识,只有实现数据驱动,补上重要一环的
CRM
,才是有价值的
CRM
什么是
CRM
?
公海管理,哲学三问
一般情况下,公海管理会结合
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系统进行应用。 为什么需要公海管理? 在拥有
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系统公海管理功能之前,很多企业担心自己的销售人员跟进客户不努力,没有按时跟进客户或跟进效果不理想导致客户白白的流失。
销售如何用企客宝APP跟进客户?
转移成功后,在页面下方会有如下提醒: 注意:公海将会显示您权限范围内的公海池,建议一个员工只存在一个公海,否则公海回收
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可能会把到期的客户回收到其他公海中。
重复客户资料撞单如何处理?
撞单的情况在实际工作中是很难避免的,也是让很多公司头疼的问题,公司制定了各种撞单管理
制度
,在应用上却还是逃不过以友好协商的办法解决,而撞单的情况往往可以通过友好协商的方式解决吗?
企客宝旗舰版如何精准发送短信
企客宝旗舰版开通的是正规短信运营商,发送速度和到达率都有保证,业务稳定的基础就是短信模板审核
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。
企业信息管理
此外您还可以通过【绑定微信】功能,将自己常用的微信号关注绑定企客宝公众号,从而实现
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微信登录,并通过微信接受企客宝
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的消息通知,非常高效。
初始分类设置
初始分类设置 如果您的
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登录账户具有【管理员权限】,您点击右上角的
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系统LOGO,并在
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系统菜单中点击【系统设置】,在【系统设置】-【自定义信息设置】- 【初始分类设置】进入相关页面。
部门管理
部门管理页面 如果您的
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登录账户具有【管理员权限】,您点击右上角的
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系统LOGO,并在
CRM
系统菜单中点击【系统设置】,第二项就是【部门管理】页面。
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