企客宝SCRM

crm使用说明

《CRM使用手册》是2011年7月27日分享的一款Android系统的应用软件，由互动在线（北京）科技有限公司开发。

相关内容

公海管理使用说明

公海管理使用说明 公海池说明 顾名思义，公海内的资源就是企业内大家共享的客户资源，是可以被领取或者被分配的客户。对应的，平时被管理的数据都是私海客户。

在线帮助中心使用说明

企客宝在线帮助中心功能说明 在线帮助中心，很多时候承载企业产品宣传，内容运营的职责，也方便客服直接把相关章节发给客户，快速实现产品支持的目的。

在线帮助中心使用说明

传统的帮助中心编辑方式 缺：维护不方便，帮助中心的维护需要专门的技术人员，对人员配置要求较高 编辑不方便，若进行内容更新、更改错别字、插入图片等，需要程序员重新编写代码进行 编辑难度：⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ 使用效果

免费试用CRM的高效方式

投入使用，把员工意见纳入考量 CRM软件是影响整个公司的信息化系统，企业购买CRM软件是为了给员工使用，作为用户员工的意见是非常重要的。

企客宝旗舰版网络通信（小号平台）使用配置说明

企客宝网络通信（小号平台）使用说明 您是不是一直被外呼封号问题困扰？拨打量稍微有点大，手机卡就被封了，需要不停跑营业厅换卡？

企客宝固话电话盒子使用配置说明

为了方便客户使用，企客宝旗舰版的外呼坐席同时支持【电话盒子】和【手机坐席】两种渠道，您可以开通坐席后，灵活选择以【电话盒子】或【手机坐席】的模式登录使用。

产品说明

产品基础说明 为什么要创建产品？产品有什么用处？ 产品一般就是对应企业销售的对象，可以是实体，也可以是企业服务。

款项说明

款项说明 通过企客宝的【款项】模块，您可以根据实际业务创建款项记录，支持列表浏览和日期浏览两种模式，轻松处理各种款项，包括客户退款等场景，结合企客宝审批流程，可以确保款项记录的真实可靠性。

消息通知说明

消息提醒 消息提醒说明 消息提醒功能是客户管理系统，特别是销售型客户管理的核心需求。

审批说明

业务审批说明 企业在销售管理中，存在大量需要领导或财务审批的情况。例如有的企业在修改客户资料的时候，需要主管领导审批，还有的企业在创建款项的时候，需要财务确认到款，审批通过后，该款项信息才能生效。

企客宝移动端APP说明

越来越多的企业开始对客户管理系统提出了更高的要求，首当其冲的就是适用于移动互联网环境的移动CRM。

企客宝4G全网通电话盒子使用配置说明

那么如何进行电话盒子的配置和使用呢？ 购买电话盒子硬件 使用时只需要用USB线将4G全网通盒子接入电脑，并运行盒子客户端软件，登录客户端后，就可以通过企客宝系统实现外呼，并管理所有的通话记录和录音。

销售人员与CRM：爱恨关系？

CRM系统最多的使用者就是销售人员了，但是国内的销售人员似乎很抗拒使用CRM系统来帮助他们管理客户，究其原因大概有以下几种： 认知偏差 很多销售人员认为，使用CRM系统来管理客户是企业用来监视自己工作的工具

票据说明

票据说明 客户支付款项后，一般会涉及票据信息的记录，比如开具发票，或者收据，以及快递相关票据的信息，都可以在票据模块中记录。

工单说明

工单说明 企客宝工单基础说明 每个企业都会有一些需要多部门（多员工）协助的事务，例如客户提交产品需求，从业务部门到技术实施部门，有相互协作和业务流转的需求。

企客宝4G全网通电话机使用配置说明

企客宝4G全网通电话机使用配置说明 4G全网通电话机简介 【4G全网通电话机】通过您的手机线路（包括移动座机线路）外呼，完美支持三网（移动，联讯，电信），4G信号抗干扰更强，通话质量更好，操作方便，同时还能接收短信

企客宝手机坐席说明

另外务必确定不能有坐席账户同时重复登录的情况，否则会影响数据管理，每个人都应该使用自己的账户登录手机坐席。 运行权限：请确保所需的要权限都正常赋予了，否则会影响外呼的发起以及通话记录的上传。

企客宝固定电话坐席说明

企客宝固话坐席说明 企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【电话盒子】渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企业微信存档功能说明

企业微信存档功能说明 会话内容存档是什么？

工作汇报说明

企客宝工作汇报，将系统每天统计的销售数据，和员工本人提交的文字总结结合起来，实现客观数据+主观分析的有效结合，避免汇报流于形式。指定主管发布，主管也可以在页面点评，做到信息的充分交流。 工作汇报页面 工作日志或者工作报告，是很多企业确保工作信息畅通的重要手段。企客宝旗舰版在登录账号数据统计的基础上，...