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社会化CRM（Social Customer Relationship Management）指的是客户关系管理，主要运用于怎样使客户控制着主动权上，意在提高客户在于企业交互时的体验。“以客户为中心”是CRM的核心所在。

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企业微信 & CRM

企业微信crm 企业微信 & CRM 企业微信和CRM其实是两个概念，或者说是两套系统，我们分别来看一下。

免费试用CRM的高效方式

企业在选择CRM系统时可以参考这篇文章。 企业在选择CRM软件时，在搜索引擎中搜索后得到的信息大部分都是广告，在知乎上提问想得到答案，是不是都是产品运营在回答。

CRM系统的“三驾马车”

为了解决企业在销售管理中遇到的这些问题，CRM系统应运而生。随着社会的发展和企业的成长，CRM系统一直追求着完美，为企业提供贴心的客户管理服务。

销售人员与CRM：爱恨关系？

CRM被引入我国后，其发展一直不温不火，很大一部分原因是来自销售人员的排斥。 销售人员与CRM：爱恨关系？

CRM体系化解决方案

通过对业务的逐步介绍，我们已经将CRM体系架构图的血肉填充完整，一幅清晰地CRM架构蓝图在我们眼前呈现。此时，读者应该对架构图中每个版块存在的价值和意义都有全面的认识和理解。

如何做CRM系统的客户留存？

客户分析是CRM建设中最有意思的部分，也是最有挑战的部分。

CRM系统中哪些才是核心功能？

现在很多中小企业都是销售驱动型，所以CRM系统客户管理模块功能，一个很现实的任务，就是直接支持企业的销售管理。本文从CRM功能模块分析，揭示对企业最核心的功能模块。

CRM在中国的本土化应用——SCRM

自SCRM一词诞生以来，关于它的提问一直存在：SCRM和CRM有什么区别？S是CRM的本土化发展趋向吗？SCRM在国内会不会超越CRM的发展？

CRM系统中客户分类、客户标签的应用

CRM系统中客户分类和标签的应用 在CRM系统中客户分类是实现客户快速筛选的重要维度，一个客户对应唯一的客户分类。

CRM系统关于数据的新玩法--自定义报表

CRM系统中的自定义报表 我们可以看出，越专业的报表工具，其使用门槛越高，甚至很多报表的使用人员是开发人员，这无疑给企业的运作带来了更大的困难。

干货系列：CRM实战分类以及对企业运营的思考

在目前国内大多数企业眼中，CRM往往被这样分类： 1、传统CRM，一般以加强销售管理，提升销售效率为导向（这也是CRM的第一个作用），从软件设计伊始，就要求贴近企业实际的运作流程，上线CRM更多的考量是为了提升销售

从平台赋能，看CRM精准权限管理的必要性

现在的企业管理中，借助CRM客户管理平台，实现平台赋能是非常重要的选项，企客宝CRM的权限管理，把这样的平台赋能落到了实处，也方便客户更精准的做到放权和管控。

企业微信朋友圈一天可以发多少条？一次发给多少客户？

诀窍就在于企业微信个人主页的【朋友圈】入口。 在个人微信里点击好友头像，进入好友个人主页，如果对方没做朋友圈的限制，您是可以完整浏览该好友的所有朋友圈的。

从一个习惯用语，浅谈对CRM系统的认识

一个普通的用户习惯用语，就能折射出大众对CRM的认识，只有实现数据驱动，补上重要一环的CRM，才是有价值的CRM 什么是CRM？

文档分类设置

在【文档分类设置】页面，左侧显示为栏目，即在【文档栏目设置】中设置的内容，在主页面点击【新增】即可在栏目下新增一级栏目。 注意：一级栏目和二级栏目在名称显示列显示为错开1.5个字符，方便区分。

企业微信VS个人微信，朋友圈有哪些区别？

在个人微信中，如果客户对我们的产品有兴趣，通常会在主页查看我们历史发布的朋友圈内容，这样能达到让加深客户印象，提升客户信任的效果。

帮助文档

在每个栏目下，显示的是【文档分类设置】中的内容，点击二级标题，即可在主页面【创建文档】或【删除】。 注意：此页面会显示每条内容的浏览量，方便您了解引流情况。

企业微信怎么防止客户跳单？如何预防跳单？

首先企业微信所有员工账户都是实名认证的 客户在微信上点击企业微信员工主页，可以看到员工所属企业（企业都做了严格的资质认证） 还能看到被认证过的电话，官网，甚至朋友圈（这个功能属于企业微信服务商拓展功能，

企业信息管理

此外您还可以通过【绑定微信】功能，将自己常用的微信号关注绑定企客宝公众号，从而实现CRM微信登录，并通过微信接受企客宝CRM的消息通知，非常高效。

初始分类设置

初始分类设置 如果您的CRM登录账户具有【管理员权限】，您点击右上角的CRM系统LOGO，并在CRM系统菜单中点击【系统设置】，在【系统设置】-【自定义信息设置】- 【初始分类设置】进入相关页面。