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企客宝SCRM
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crm 统计数据
CRM是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。CRM 注重的是与客户的交流,企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通,CRM可以为客户提供多种交流的渠道。
相关内容
管理员如何用企客宝APP查看
统计数据
?
对于企业来说,销售相关的
数据
统计
具有非常重要的指导和预测作用,企客宝手机端也可以查看【客户】【销售机会】【合同款项】【呼叫中心】的
数据
统计
。
呼叫中心
统计
页面上部为直方图,下部分按时间记录历史客观
数据
,方便您直观了解呼叫中心有关的
统计数据
。
款项
统计
您可以在此页面,方便查询所有客户款项相关的
数据
统计
,方便您全面并具体的掌控款项
数据
。企客宝款项
统计
页面,将提供【款项
统计
】,【票据
统计
】等多项实用的
统计
报表。
统计
分析页面
企客宝手机端【
统计
分析】页面,将提供【客户
统计
】,【销售机会
统计
】,【合同款项
统计
】,【呼叫中心
统计
】等多项实用的
统计
报表。方便您直观了解客户有关的
统计数据
。
企客宝客户
统计
页面上部为直方图,下部分按时间记录历史客观
数据
,方便您直观了解客户有关的
统计数据
。
合同
统计
您可以在此页面,方便查询所有客户合同相关的
数据
统计
,方便您全面并具体的掌控合同
数据
。企客宝合同
统计
页面,将提供【合同
统计
】,【续费
统计
】,【合同自定义字段
统计
】等多项实用的
统计
报表。
销售机会
统计
您可以在此页面,方便查询所有销售机会相关的
数据
统计
,方便您全面并具体的掌控销售机会的
数据
。
工作台页面
【工作台页面】所列出的若干
数据
项目的说明 【工作台页面】包含很多
统计数据
,为了方便大家的理解和使用,在此列举若干
数据
说明,并举例相应的使用场景。
企业微信 &
CRM
企业微信
crm
企业微信 &
CRM
企业微信和
CRM
其实是两个概念,或者说是两套系统,我们分别来看一下。
企客宝外呼坐席说明
您首先办理开通企客宝外呼坐席,在企客宝外呼坐席一览创建相应类型的外呼坐席,完成坐席设置后,您可以在外呼
统计
中查看具体的外呼
数据
,在线听通话录音等,方便您的管理。
CRM
系统关于
数据
的新玩法--自定义报表
相比较BI来说,润乾应对复杂的工作场景的能力要优秀很多,是一个功能强大的web报表
统计
系统,适合专业的报表团队处理大容量的、复杂的报表。
工作台页面
通过企客宝手机端【工作台页面】,您可以全局性的快速浏览重要客户
数据
,以及提醒、新增
数据
、客户
统计
、公海
统计
、款项记录等关键
数据
,在页面上方可快速搜索客户和联系人,所有
数据
将遵循登录账户的权限规则显示。
免费试用
CRM
的高效方式
企业在选择
CRM
系统时可以参考这篇文章。 企业在选择
CRM
软件时,在搜索引擎中搜索后得到的信息大部分都是广告,在知乎上提问想得到答案,是不是都是产品运营在回答。
CRM
系统中哪些才是核心功能?
分解到具体功能模块,可以由内而外做如下划分: 核心层以客户
数据
跟进,客户信息筛选等功能,以更好的聚焦高价值客户,高效完成客户转化为目标。
CRM
体系化解决方案
结合客户开发、维护、服务的业务分工与职责定位,以及软件架构设计的经典模式,整体
CRM
架构中包括以下几大块内容。
数据
底层
数据
底层主要包括集团级别的
数据
仓库系统,
数据
集市,主
数据
。
CRM
系统的“三驾马车”
为了解决企业在销售管理中遇到的这些问题,
CRM
系统应运而生。随着社会的发展和企业的成长,
CRM
系统一直追求着完美,为企业提供贴心的客户管理服务。
销售人员与
CRM
:爱恨关系?
确实,企业使用
CRM
软件后,管理者可以看到一些
数据
,员工一天打了多少电话,写了多少邮件,新增了多少客户,有多少客户成单等等,甚至软件的定位、录音等功能都成为了管理者监视员工的利器。
企客宝旗舰版如何使用工作日志
企客宝工作日志,结合客观的系统
统计数据
,和主观的总结文字,高效快捷的实现了工作日志和工作汇报的功能。 企客宝提供了强大高效的工作汇报功能 工作日志或者工作报告,是很多企业确保工作信息畅通的重要手段。
如何做
CRM
系统的客户留存?
业务
数据
,主要指交易
数据
,同时也包括客诉、服务(例如保险理赔,基金赎回)等OLTP系统产生的
数据
。
CRM
系统中客户分类、客户标签的应用
大
数据
时代,以互联网为代表的现代信息科技将从根本上改变运营模式。
数据
在呈现海量化、多样化、传输快速化和价值化的变化趋势的同时,也改变了各行各业的市场竞争环境、营销策略和服务模式。
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