企客宝SCRM

魔晶盒子 客服电话

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企客宝固话电话盒子使用配置说明

【电话盒子】通过您的固话线路外呼，线路稳定，搭配高品质电话盒子硬件（水晶头链接电话机，USB链接电脑），就可以实现来电弹屏，通话统计等，适合客服型电销，将更多来电转换为订单。

企客宝4G全网通电话盒子使用配置说明

企客宝4G全网通电话盒子简介 企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话盒子】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝固定电话坐席说明

企客宝可以创建固定电话坐席，以电话盒子的方式，接入固话渠道，并完成相关的呼叫中心管理功能。

行业专家深入分析电话销售主流模式

特别是一些客服部门，通过定制的固话盒子硬件设备，固话线路可以纳入CRM或客服平台的管理，实现来电弹屏，全面完成外呼统计，录音管理，甚至依托客户管理平台，打通销售环节，实现客服的二次销售，这些都是固话线路接入呼叫中心的价值体现

如何通过一键外呼给客户打电话？

您在看到客户资料后，是否还在拿出手机对照号码拨打电话？企客宝旗舰版为您提供一键外呼功能，同时支持通话记录存档、跟进，通话录音自动上传、转化，节省您的时间，使您的工作更加高效。

企客宝4G全网通电话机使用配置说明

如果话机USB线插好，并已经安装好所有驱动程序，同时企客宝相关坐席都配置好后，话机依然无法和系统连接，请点击话机上的【关机】按钮，重启开机，一般就可以正常连接了 办理外呼席位开通 您可以联系企客宝客服，

WeTool被封，失去自动回复，微信客服回复该何去何从？

WeTool被封，失去自动回复，微信客服回复该何去何从？

企客宝旗舰版网络通信（小号平台）使用配置说明

提交材料一览 电话销售话术内容文件 营业执照盖章扫描件 法人身份证正反面照片、经办人手持身份证照片 如果法人不做经办人的话需要经办人的身份证正反面照片、经办人手持身份证照片 服务委托书 文件下载地址 联系客服付款办理

在线帮助中心使用说明

在线帮助中心，很多时候承载企业产品宣传，内容运营的职责，也方便客服直接把相关章节发给客户，快速实现产品支持的目的。

企客宝4G全网通话机坐席

购买4G电话机硬件 使用时只需要用USB线将4G电话机接入电脑，并运行客户端服务软件，就可以通过企客宝系统实现外呼，并管理所有的通话记录和录音。

企客宝旗舰版如何精准发送短信

短信作为一种经济快捷的方式，能快速将信息传达给客户，对客服工作，和营销工作都有很大的帮助。企客宝也集成了批量短信功能。

企客宝网络通讯坐席

企客宝网络通信（小号平台），外显手机电话拓客效率高，基于基于运营商指定的虚拟号码办理，平均资费比市场价大幅降低，接听方显示中间号，并与企搜客精准拓客平台完美配合，从根本上防止了封号、被恶意举报等问题，极大提升了外呼的效率

应用页面

点击具体客户，在客户详细页面，可显示客户名称、客户分类、客户标签、跟进记录、基本信息、成交状态等，页面下方提供统计分析、打电话、添加跟进记录功能。 点击右上角的“...”

企客宝旗舰版如何注册公司管理员账号

首次注册的用户一般都是公司管理员 登录后，可以点击右侧【系统设置】，并进入【企业信息】窗口 设置【公司名称】，确认公司账号的有效期和员工数 注：免费试用期是一个月，试用员工数为5人，如果您需要购买，或有其他需求，可以直接联系在线客服寻求帮助

设置页面

【联系方式】是企客宝的客服电话，点击可一键拨打。 点击【服务条款和隐私协议】可查看企客宝的相关服务和协议。

企业官网的帮助中心如何编辑？

用户遇到问题可能会通过客服、帮助中心等途径来解决。 帮助中心的内容一般包括产品介绍、使用场景、常见问题等。

企业微信功能更新：“人即服务”理念的再次延伸

2016年4月，企业微信1.0版本上线，它持续实现了企业内部组织（可以简单理解为人与人）的连接，除了具有类似微信的聊天功能，另外添加了公费电话、邮件、视频、IN等功能。

共享客户有什么用？如何共享客户？

客户实用场景： 假设销售小王有一个客户需要客服小李帮忙对其提供客服支持，就可以把该客户共享给小李，这样小李能读取该客户的信息，并通过提交跟进记录完成数据提交，实现协同工作，并保持小王在客户业绩上的专属。

企客宝手机坐席快速入门

安装软件后，需要对【企客宝坐席】赋予足够的权限，才能确保手机坐席能正常运行 企客宝手机坐席优化版，安装后会自动询问并要求赋予权限，请依次赋予 如果您在安装之后，没有设置权限，系统默认都是询问，每次拨打电话都需要手动允许

客户详细 -- 扩展部分

如果通过企客宝呼叫中心，对该客户进行电话沟通，坐席会自动上传通话记录，并可在此查阅所有该客户的通话记录 客户详细 — 销售机会 通过点击【销售机会】页签，可以浏览该客户的销售机会信息。