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顾客经营
《经营客户》是2010年由清华大学出版社出版的书籍,作者是苏朝晖。 [1]
相关内容
呼叫中心的20项KPI指标
改进措施:呼入式业务是影响
顾客
满意度的一个重要的指标,与接通率相对应的是呼叫中心的
顾客
丢失率,如果接通率过低,说明有很多
顾客
无法接入呼叫中心,这会造成
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的抱怨。
企业微信+企客宝,让你的客户一个都跑不了!
企业微信的应用是大势所趋,企客宝作为首批企业微信服务商,提供了拓客、联客、管客的全流程服务,与企业微信的宗旨不谋而合,力求提供高效的、专业的、数字化的工具,可以让企业提供专业可信的、个性化的
顾客
服务。
快速提升销售业绩,您需要懂得这些“潜规则”
做好销售要懂得十个“潜规则” 潜规则一:成交七原则 1、
顾客
要的不是便宜,是感到占了便宜。 2、不与
顾客
争论价格,要与
顾客
讨论价值。 3、没有不对的客户,只有不好的服务。
CRM体系化解决方案
阶段2:精细运营 业务特点:核心业务形态、管理模式、
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方式基本确定,扩张阶段结束,增长速度放缓,业务发展稳定。此阶段需要企业开始提升内功,进一步规范管理,提升人效,降低成本,控制风险。
现代企业有没有必要使用客户管理系统
信息技术的发展,使得越来越多的企业的
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理念从“以产品为中心”逐渐发展到“以客户为中心”,加上市场激烈的竞争下,使得企业吸引客户、留住客户、提高客户的粘黏度和忠诚度成为企业生存的关键。
从拼多多到便士股票,做到这一点财富神话就不再遥远
不管是拼多多,还是便士股票,就是找准了他们的目标客户,成功绝非偶然,需要你的精心策划,匠心
经营
,全力投入。当然,在信息社会的如今,选择一款给力的客户管理系统,必将助您更快的实现您的财富目标!
客户详细 -- 基础部分
点击【详细】页面的【统计信息】,该客户重要的统计数据将集中显示,方便您准确了解该客户的
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数据。
客户详细 -- 扩展部分
例如,您想了解有多少客户购买了【企客宝客户管理系统】产品,就可以通过产品,筛选搜索与之关联的客户,获得准确的
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数据。
企业微信 & CRM
企业微信的应用是大势所趋,企客宝作为首批企业微信服务商,提供了拓客、联客、管客的全流程服务,与企业微信的宗旨不谋而合,力求提供高效的、专业的、数字化的工具,可以帮助企业提供专业可信的、个性化的
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服务。
客户和联系人有什么区别?如何应用?
客户 CRM管理系统即客户关系管理系统,是指企业用于整个生命周期中管理分析客户交互和数据的方式和策略的系统,利用相应的信息技术来协调企业和
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间在销售、服务和营销等方面的交互,向客户提供创新式的个性化的交互和服务的过程
企业微信+企客宝,真正实现会话内容存档
企客宝已全面对接企业微信 企客宝产品覆盖了拓客、联客、管客的企业
经营
全流程,通过8年+持续打磨和积累,积累了大量的用户口碑。
企业微信聊天如何存档
企客宝已全面对接企业微信 企客宝产品覆盖了拓客、联客、管客的企业
经营
全流程,通过8年+持续打磨和积累,积累了大量的用户口碑。
走出内容营销的误区
营销里有一个经典的理论--
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买锤子不是为了买锤子,是为了买在墙上凿洞的解决方案。营销的内容就是帮助产品把产品的解决方案挖掘出来,并且通过文字、视频、广告、语音等形式表达出来。
企客宝SCRM留学移民行业成功案例
社交运营全面提升内容运营,私域流量激活:移民行业的社交运营重要性不言而喻,毕竟客户圈子就这么大,基于私域流量和口碑
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的效果是非常明显的。
呼叫中心服务标准
7.熟悉企业
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业务,回答各类问题。 8.避免使用可能会产生歧义的言词。 9.避免延长沉默的时间。 10.如不能立即答复,可让客户稍稍等待,或转接到别处,或给客户打回。
深度解析SCRM之前世今生
个人微信之群控系统 在微信火爆的前期,很多商家,特别是服务业商家,
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个人微信积累较深,通过个人微信与终端客户联系,并完成销售环节。
大揭秘!行业专家深入分析电话销售主流模式
所以,只要企业合法
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,并主动规避骚扰问题,让电话销售回归正常的商务销售模式,这样才是企业
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的应取之道。 那么面对市场上林林总总的呼叫中心,企业该如何选择适合自己的模式呢?
如何做CRM系统的客户留存?
留住客户更重要 营销学之父菲利普科特勒研究发现,企业获得新客户的成本是挽留现有客户的5倍,
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流失率降低5%,利润增长25%以上;客户留存的重要性是所有企业都认识、认可的。
企客宝SCRM教育培训成功案例
深圳家教说网络科技有限公司与企客宝SCRM 深圳家教说网络科技有限公司,主要
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O2O模式的深圳爱家教网(www.lovejiajiao.com),通过专业的家教服务,链接广大学员和教员。
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