企客宝SCRM

零基础中心入门步骤

《零基础学画画色铅笔入门教程》是2017年水利水电出版社出版的图书，作者是飞乐鸟工作室。

相关内容

零基础操作

企客宝旗舰版是基于最新技术架构，具备客户管理，商机，合同，款项等客户管理功能，并全面对接企业微信SCRM系统，支持灵活的权限自定义，并有全渠道呼叫中心无缝集成，同步管理企业微信客户，聊天记录，全面提升您的销售效率

企客宝手机坐席快速入门

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，首创推出【手机坐席】渠道，并接入企客宝呼叫中心。

合同基础

本章节讲解了企客宝的合同功能特点，合同的基本操作，以及以合同为中心的大量实际应用扩展，让企客宝系统更加贴合您的业务。 合同基础说明 有效管理合同，对企业销售和客户管理都是重要一环。

客户详细 -- 基础部分

通过【客户详细页面】，以客户数据为中心，通过页签集成【跟进记录】，【联系人】，【详细数据】相关功能， 客户详细页面 — 跟进信息，联系人，客户详细 在客户列表中点击客户名称，右侧会滑出客户的详细页面。

公海基础设置

公海基础说明 公海使用场景 客户资源分配问题，一直都是销售部门重要的议题，既要保证客户资源分配的公正和透明性，又要确保客户资源的充分利用性，客户公海就是目前业界解决上述问题的最佳模式。

呼叫中心统计

您可以在此页面，方便查询所有呼叫中心相关的数据统计，方便您全面并具体的掌控呼叫中心数据。企客宝呼叫中心统计页面，将提供【按员工统计】，【按部门统计】，【按地域统计】等多项实用的统计报表。

帮助中心中设置

在企客宝旗舰版中，您可以在【帮助中心设置】中自行设置企业相关的信息，帮助您完善官网信息。 以下操作均以企客宝旗舰版帮助中心为例 可在【营销管理】-【帮助中心】-【帮助中心设置】中执行具体操作。

呼叫中心服务标准

呼叫中心服务标准 呼叫中心座席员的素质标准 第1条 积极的心态。座席员保持积极的心态，会使自己的声音听起来积极而有活力，也有利于自己向着对销售有利的方向思考问题。 第2条 热情。

企业官网的帮助中心如何编辑？

我们在登录某某官方网站时，会发现网站都会有【帮助中心】一栏，那官网的帮助中心是怎么编辑的？ 帮助中心说明 帮助中心，说白了就是网站使用说明书，帮助中心可以给企业树立良好的形象，减少员工培训成本。

呼叫中心的20项KPI指标

大部分呼叫中心采用呼叫中心集成系统和座席操作系统，另外还有强大的运营管理系统进行数据支持，所以为实行数字化管理奠定了良好的基础。

在线帮助中心使用说明

在线帮助中心，很多时候承载企业产品宣传，内容运营的职责，也方便客服直接把相关章节发给客户，快速实现产品支持的目的。

在线帮助中心使用说明

企客宝帮助中心 当我们访问产品的官方网站遇到问题时，第一件事是不是就是寻找帮助中心文件，来解除自己的疑惑？

开始使用企客宝旗舰版时，管理员需要进行哪些基础设置？

在开始使用企客宝旗舰版时，管理员要先进行一些基础设置再在公司范围内投入使用，尽管企客宝旗舰版相比于大部分CRM软件操作上要更简单，但一些基础设置还是需要企业自主设置，相关内容将会本篇文章进行说明。

企客宝呼叫中心报表应用场景分析

用户在使用企客宝系统时，有客户一览和呼叫中心一览，但是如果客户想查看客户和呼叫中心总览，就可以通过呼叫中心报表。

如何解决呼叫中心行业员工流失率高的问题？

在客服行业内的人都知道，呼叫中心行业员工流失率高，这已经成为呼叫中心行业在人才培养方面的主要问题之一。

钉钉的意义

我们先来看一看，张建锋所说的“钉钉是重要的公共基础平台，和淘宝一样有划时代意义。”

文档分类设置

以下操作均以企客宝旗舰版帮助中心为例 可在【营销管理】-【帮助中心】-【文档分类设置】中执行具体操作。

客户管理销售系统

很显然，作为专业管理客户关系的CRM软件，是不可能“全权负责”的，但是在这一系列业务中，企业的销售管理，即以客户为中心的业务，是一个公司的核心业务。没有客户，利润与发展皆是空谈。

如何排查企客宝本地版登录问题？

本地版不支持呼叫中心，如果您需要企客宝的呼叫中心，需要迁移到旗舰版办理 3. 本地版只能局域网内访问，访问地址需要先查询主机IP，比较繁琐。旗舰版直接云端范围，地址固定可以保存收藏夹。 4.

CRM系统中哪些才是核心功能？

增值功能层，以呼叫中心，短信群发，H5引流，小程序拓客等功能为主，以高效触达客户为目标，并实现报表统计等管理功能。