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CRM系统的“三驾马车”

CRM系统的“三架马车”分别是客户服务、销售自动化（Sales Force Automation,SFA）和营销自动化（Marketing Automation,MA）。

客户管理销售系统

很显然，作为专业管理客户关系的CRM软件，是不可能“全权负责”的，但是在这一系列业务中，企业的销售管理，即以客户为中心的业务，是一个公司的核心业务。没有客户，利润与发展皆是空谈。

企业微信 & CRM

企业微信crm 企业微信 & CRM 企业微信和CRM其实是两个概念，或者说是两套系统，我们分别来看一下。

CRM系统关于数据的新玩法--自定义报表

BI主要有两种用途：一是利用BI制作自动化报表，从数据规整、建模到下载；二是使用其可视化功能进行分析。其操作过程大概可以分为五步：数据源读取、数据清洗、数据关联、图标制作、整合。

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客户分析是CRM建设中最有意思的部分，也是最有挑战的部分。

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此外，广州易方还有大量的第三方系统平台，都需要以企客宝SCRM为中心进行数据打通和对接。

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从平台赋能，看CRM精准权限管理的必要性

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