企客宝SCRM

通话记录甚至还可以作为跟进记录自动插入

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企客宝4G全网通话机坐席

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话机】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

如何实现通话录音转文字？

企业在检查员工服务时，其中一个有效方式就是检查员工与客户通话录音，能够有理有据、直接了当地为审阅和质检提供材料。但是公司的所有员工和客户的通话记录少则几秒钟，多则几小时，听完这些录音的工作量太大了。

联系人详细

通过【联系人详细页面】，您可以提交针对该联系人的跟进信息，修改联系人的字段信息，浏览该联系人的通话记录（需要通过企客宝呼叫中心坐席），浏览或创建针对该联系人的销售机会，浏览该联系人相关的操作日志。

客户详细 -- 基础部分

（成交状态设置可以配合审批流程，具体参考相关章节） 客户名称下方显示客户标签，鼠标移到标签上，自动显示【修改标签】按钮，您可以在此增减或修改客户标签。

销售如何用企客宝APP跟进客户？

企客宝手机端基于这样的考虑，为销售人员提供了全套的跟进流程。

微信聊天记录删除能找回吗？如何恢复删除的聊天记录？

聊天记录删除后能恢复吗？ 通过微信做客户运营的时候，由于个人微信不能做客户的离职继承，所以一般由企业准备微信号，员工离职后，只需要把个人微信号做个交接就可以继续联系客户了。

企客宝4G全网通电话机使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话机】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝4G全网通电话盒子使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话盒子】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝手机坐席问题排查说明

如果您发现通话录音上传有较大的延迟，很可能是手机坐席APP在通话期间被手机操作系统误杀，需要退出APP并重新登录，正常情况下，手机坐席APP会在登录时，自动识别未上传的通话记录，并完成补传 此外，您也可以直接访问手机本地的通话记录

客户详细 -- 扩展部分

通过【客户详细页面】，以客户数据为中心，通过页签集成【通话记录】，【销售机会】，【合同】，【款项】，【票据】，【任务提醒】，【工单】，【产品】，【附件】，【相关资讯】和【操作日志】等功能，极大方便了您对客户的管理模式

企客宝旗舰版网络通信（小号平台）使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出网络通信（小号平台）渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝手机坐席快速入门

如果您希望上传包括手动拨号，来电通话在内的所有通话记录，请选择【全部通话记录】 企客宝手机坐席运行说明 如何退出手机坐席或切换账号 企客宝手机坐席需要严格按账号登录，如果出现账号重复登录，就会导致无法连接系统

企客宝外呼坐席说明

通话记录一览 点击左侧功能菜单中的【呼叫中心】，可以查阅通话记录一览，注意查阅的范围和您登陆的账户权限有关。

如何针对华为系列手机优化企客宝手机坐席

华为手机自动录音设置 权限设置完成，为了保证通话录音的正常上传，您必须确保华为手机的【自动录音】正常打开 进入【拨号】界面，点击右下角的菜单，选择【设置】 在【设置】界面，选择【通话自动录音】 确保自动录音已经打开

如何通过一键外呼给客户打电话？

企客宝旗舰版为您提供一键外呼功能，同时支持通话记录存档、跟进，通话录音自动上传、转化，节省您的时间，使您的工作更加高效。

如何为域名添加CNAME解析记录

域名的解析类型支持多种，比如：A记录，CNAME记录，MX记录，这里为大家介绍如何设置CNAME记录 使用场景 当需要将域名指向另一个域名，再由另一个域名提供 IP 地址，就需要添加 CNAME 记录，

如何找出超过3天未联系的客户？

您在工作的过程中想查找超过几天未联系的客户，是否还在翻看通话记录？企客宝旗舰版的高级搜索模式，提供多种筛选模式。 如何找出超过3天未联系的客户？

微信聊天记录能保存吗？如何在电脑上打开？

点击后弹出的对话框，您可以选择把聊天记录保存到本地电脑，或者恢复到手机上 如果点击【备份聊天记录到电脑】，需要您在手机上确认，您可以选择备份其中几条记录，还是选择全部备份。

呼叫中心统计

您可以在此页面，方便查询所有呼叫中心相关的数据统计，方便您全面并具体的掌控呼叫中心数据。企客宝呼叫中心统计页面，将提供【按员工统计】，【按部门统计】，【按地域统计】等多项实用的统计报表。

零基础操作

通过【呼叫中心】，【精准短信】模块，实现CRM系统与外呼，短信系统的无缝融合，平台一键外呼，通讯记录，通话录音纳入客户管理流程，并有智能语音转化文字等高级功能。