企客宝SCRM

营销学

商管教育将营销学定义为：营销是一个计划和执行知识、货物以及服务的形成、定价、推广和分拨的全过程，目的是通过交换来满足个人和组织的需求。 营销学（Marketing）是一门研究企业经营与销售活动的学科。

相关内容

走出内容营销的误区

内容营销是什么 随着互联网的发展，销售&营销的内容和形式也发生很大的变化，从之前的电话、短信、面谈等单一方式到现在的销售自动化和营销自动化。

企客宝海报营销

点击【营销管理】-【海报】，选择您需要设计的产品类型，在Canva弹出窗口进行编辑。 注意：每个产品类型下方显示了产品像素。

以“人”为本，精准营销

精准营销在不知不觉中已经变成了一个热词，很多企业甚至把它当成了销售模式改革的救命稻草，但是精准营销真的那么好用吗？

如何做CRM系统的客户留存？

留住客户更重要 营销学之父菲利普科特勒研究发现，企业获得新客户的成本是挽留现有客户的5倍，顾客流失率降低5%，利润增长25%以上；客户留存的重要性是所有企业都认识、认可的。

企客宝SCRM教育培训成功案例

为明教育集团 — 客户声音 为明教育集团学信教育 CEO韩喜东： 企客宝的底层架构和权限控制非常灵活，数据字段和流程的可配置性很强，这些都给对为明教育的招生系统解决方案打下了很好基础。

企客宝SCRM在IT互联网行业成功案例

有这样的强大支持，广州易方在梳理各类客户业务，不断提升营销管理水平，可谓得心应手，效果倍增！

CRM系统的“三驾马车”

营销自动化 营销自动化就是运用软件和技术对重复的线上营销活动进行优化、自动化和测量的过程。

客户管理销售系统

当然，影响客户关系管理的因素有很多，比如市场营销的策略制定、销售人员的解决方案、客服人员的周到服务等，因此，作为专业管理客户关系的CRM客户关系管理系统功能一般分为市场管理、销售管理和客户服务3大模块。

帮助中心中设置

以下操作均以企客宝旗舰版帮助中心为例 可在【营销管理】-【帮助中心】-【帮助中心设置】中执行具体操作。

企业微信 & CRM

而CRM可以是一个管理学术语，也可以是一个商业策略，在这篇文章中，我们从实用的角度出发，把它看作一个软件系统，即用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。

CRM体系化解决方案

运营管理板块 运营管理板块包含了CMS、营销等内容。在纯线上开展业务的公司，没有销售团队，不需要OCRM系统，经常将CRM定义为管理后台中的一个子模块，承担客户分析和营销职责。

零基础操作

实时转化文字，方便审阅和质检 　 其他功能 支持短信群发平台（增值服务，需办理后开通） 　 支持邮件发送 需自行配置邮件服务器，一般推荐使用商用邮件服务 支持通过关联企搜客账户，实现客户搜索一键导入 　 　 营销管理功能

CRM系统中哪些才是核心功能？

事实上，不如把销售过程的客户管理做深做透，毕竟对很多中小公司而言，营销业绩决定一切。 下图是企客宝客户管理系统的功能模块列表，也是围绕这营销客户管理的核心目标打造的 CRM系统中哪些才是核心功能？

企客宝旗舰版如何精准发送短信

短信作为一种经济快捷的方式，能快速将信息传达给客户，对客服工作，和营销工作都有很大的帮助。企客宝也集成了批量短信功能。

CRM系统中客户分类、客户标签的应用

客户分类和客户标签不仅仅能帮助员工快速定位到目标客户，还是企业数字化营销改革的重要应用。 什么是客户分类、客户标签？ 在了解应用之前，我们先把客户分类、客户标签这两个名词的含义搞清楚。

销售漏斗应用指南

销售漏斗是一种常见的营销理论，它通过模型将客户的行为以数据的形式呈现，帮助企业和销售人员发现销售漏洞，调整销售策略。

文档分类设置

以下操作均以企客宝旗舰版帮助中心为例 可在【营销管理】-【帮助中心】-【文档分类设置】中执行具体操作。

客户标签不能只是个“标签”

不同的标签对应不同的用户群体，也对应不同的营销手段。 有效的用户画像能聚焦于核心用户的需求和期待，用背景、目标、价值描述真实的客户。

在线帮助中心使用说明

官网的内容甚至决定了用户对于产品的第一印象，帮助中心也是网站是否完善的一个标志，其内容让第一次访问的用户尽可能的熟悉基本的操作流程和注意事项，同时有助于品牌形象的树立， 帮助中心是企客宝旗舰版提供的营销管理部分的内容

文档栏目设置

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