企客宝SCRM

网络坐席

视频坐席是青牛（北京）技术有限公司推出的的基于互联网的SaaS视频呼叫中心平台，实现点对点实时视频通讯、IM、数据通讯、智能路由排队、运维管理等多种标准能力，向企业提供可视销售、可视服务、多媒体协同的视频呼叫中心产品。 [1]

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企客宝网络通讯坐席

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出网络通信（小号平台）渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝旗舰版网络通信（小号平台）使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出网络通信（小号平台）渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

手机坐席设置说明

，企客宝手机坐席支持安卓6.0以上的手机，用企客宝账号登录手机坐席APP之后，手机与企客宝系统管理起来，可以实现页面一键拨号，并在通话结束后，把相关通话记录和录音文件上传系统，方便您的统计查询，实现电销数据整体管理

企客宝手机坐席说明

手机坐席APP下载 企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，首创推出【手机坐席】渠道，并接入企客宝呼叫中心。

企客宝手机坐席针对OPPO手机优化

企客宝手机坐席支持安卓系列手机，其中OPPO手机作为目前主流安卓手机品牌，也是企客宝手机坐席重点优化对象。

企客宝手机坐席问题排查说明

企客宝手机坐席问题排查说明 企客宝手机坐席简介 企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，首创推出【手机坐席】渠道，并接入企客宝呼叫中心。

企客宝手机坐席快速入门

企客宝系统坐席配置页面说明 如果您完成了手机APP的安装和配置，可以联系企客宝客服，办理相关坐席开通业务。

企客宝外呼坐席说明

您首先办理开通企客宝外呼坐席，在企客宝外呼坐席一览创建相应类型的外呼坐席，完成坐席设置后，您可以在外呼统计中查看具体的外呼数据，在线听通话录音等，方便您的管理。

企客宝固定电话坐席说明

企客宝可以创建固定电话坐席，以电话盒子的方式，接入固话渠道，并完成相关的呼叫中心管理功能。

如何针对小米手机优化企客宝手机坐席

企客宝手机坐席支持安卓系列手机，其中小米手机作为目前主流安卓手机品牌，也是企客宝手机坐席重点优化对象。

如何针对华为系列手机优化企客宝手机坐席

企客宝手机坐席支持安卓系列手机，其中华为手机作为目前主流安卓手机品牌，也是企客宝手机坐席重点优化对象。

企客宝4G全网通话机坐席

企客宝4G全网通话机坐席说明 企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话机】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

大揭秘！行业专家深入分析电话销售主流模式

目前大量的手机坐席客户群体，也证明了企客宝手机坐席非常适合销售方式灵活的中小公司，用高性价比的方案实现电话销售。

企客宝4G全网通电话盒子使用配置说明

为了方便客户使用，企客宝旗舰版的外呼坐席同时支持【固话电话盒子】，【4G全网通电话盒子】和【手机坐席】三种渠道，您可以开通坐席后，灵活选择所需的模式使用。

如何通过一键外呼给客户打电话？

企客宝旗舰版一键外呼支持四种外呼方式，即固话盒子、手机坐席、4G全网通话机、网络通信。一键外呼功能需要办理开通企客宝外呼坐席，能否成功一键外呼在于您是否执行了相关的安装及设置操作，详见呼叫中心章节。

企客宝固话电话盒子使用配置说明

为了方便客户使用，企客宝旗舰版的外呼坐席同时支持【电话盒子】和【手机坐席】两种渠道，您可以开通坐席后，灵活选择以【电话盒子】或【手机坐席】的模式登录使用。

企客宝4G全网通电话机使用配置说明

为了方便客户使用，企客宝旗舰版的外呼坐席同时支持【固话电话盒子】，【4G全网通电话机】和【手机坐席】三种渠道，您可以开通坐席后，灵活选择所需的模式使用。

企客宝SCRM在IT互联网行业成功案例

同时，企客宝SCRM全面融合呼叫中心功能，支持手机坐席等方式的外呼渠道，与客户的通话记录，录音文件都能自动上传管理，方便监听和随时调取，更支持语音转文字等功能，支持广州易方把所有管理都能落到实处。

联系人详细

通过【联系人详细页面】，您可以提交针对该联系人的跟进信息，修改联系人的字段信息，浏览该联系人的通话记录（需要通过企客宝呼叫中心坐席），浏览或创建针对该联系人的销售机会，浏览该联系人相关的操作日志。

客户详细 -- 基础部分

客户名称右侧三个图标，点击可以完成【打电话】，【发短信】，【发邮件】操作，需要提前完成相关坐席开通和配置工作（具体见外呼坐席设置章节）。