企客宝SCRM

电话盒

电话宝盒是武汉智高科技公司开发的一款集电子、软件为一体的产品，该产品主要为汽车配件行业提供电话录音、汽配行业通讯录、电话呼入时来电显示对方姓名、短信群发、电话群拨、定时提醒等功能。

相关内容

企客宝固定电话坐席说明

企客宝可以创建固定电话坐席，以电话盒子的方式，接入固话渠道，并完成相关的呼叫中心管理功能。

企客宝固话电话盒子使用配置说明

【电话盒子】通过您的固话线路外呼，线路稳定，搭配高品质电话盒子硬件（水晶头链接电话机，USB链接电脑），就可以实现来电弹屏，通话统计等，适合客服型电销，将更多来电转换为订单。

行业专家深入分析电话销售主流模式

电话销售，到底是骚扰原罪？还是销售利器？企业该如何从花样繁多的呼叫中心方案中，选取适合自己的模式？读完本文，想必您已胸有成竹。 “ 电话销售，到底是骚扰原罪？还是销售利器？

如何通过一键外呼给客户打电话？

您在看到客户资料后，是否还在拿出手机对照号码拨打电话？企客宝旗舰版为您提供一键外呼功能，同时支持通话记录存档、跟进，通话录音自动上传、转化，节省您的时间，使您的工作更加高效。

企客宝4G全网通电话盒子使用配置说明

企客宝4G全网通电话盒子简介 企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话盒子】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝4G全网通电话机使用配置说明

企客宝4G全网通电话机使用配置说明 4G全网通电话机简介 【4G全网通电话机】通过您的手机线路（包括移动座机线路）外呼，完美支持三网（移动，联讯，电信），4G信号抗干扰更强，通话质量更好，操作方便，同时还能接收短信

企客宝4G全网通话机坐席

购买4G电话机硬件 使用时只需要用USB线将4G电话机接入电脑，并运行客户端服务软件，就可以通过企客宝系统实现外呼，并管理所有的通话记录和录音。

呼叫中心服务标准

13．突然转移电话或在没有征得客户许可的情况下让客户等待。 14．离开电话，让客户等待的时间超过一分钟。

企客宝旗舰版如何创建外呼/联系任务

在目前电话销售管控日益严格的背景下，提高外呼效率精准控制外呼量，已经成为企业的刚需！

自定义字段

如果新增的是【电话】类字段，请选择【文本】-【电话】类型。

高效的远程办公软件哪个比较好用？

远程办公场景四：公费电话拨打办公电话 集中办公的时候，可以用公司的办公电话和客户联系。如果在家办公，怎么给客户拨打办公电话呢？

想不起客户名称，如何能快速查找该客户？

当您对客户名称记忆模糊，甚至想不起客户名称时，您可以根据记忆中该客户的其他信息来检索并锁定目标客户，如联系电话、公司地址等。

什么是系统默认字段？

到款金额】、【到款日期】、【分类】、【来源】 合同 ——【合同编号】、【合同开始日期】、【合同结束日期】 款项记录 ——【回款类型】 票据记录 ——【票据类型】、【票据编号】、【快递单号】、【收件人】、【电话

呼叫中心的20项KPI指标

对于呼出式业务来说，接通率是指座席呼出电话后接通量与呼出电话总量之比。 数据来源：这些数据可以从呼叫中心的CTI中全部提取出来，进行分析统计。

客户详细 -- 基础部分

客户名称右侧三个图标，点击可以完成【打电话】，【发短信】，【发邮件】操作，需要提前完成相关坐席开通和配置工作（具体见外呼坐席设置章节）。

企客宝旗舰版网络通信（小号平台）使用配置说明

企客宝网络通信（小号平台），外显手机电话拓客效率高，基于腾讯和联通合作推出的大王卡产品，平均资费比市场价大幅降低，接听方显示中间号，并与企搜客精准拓客平台完美配合，从根本上防止了封号、被恶意举报等问题，

应用页面

点击具体客户，在客户详细页面，可显示客户名称、客户分类、客户标签、跟进记录、基本信息、成交状态等，页面下方提供统计分析、打电话、添加跟进记录功能。 点击右上角的“...”

企客宝销售机会报表应用场景分析

客户实用场景 假设A公司使用企客宝客户管理系统，一方面可以考察渠道引流的效果，一方面可以了解到销售机会处于电话约访阶段的客户，那么管理员就可以生成一份报表，即百度引流电话约访的销售机会报表。

在线帮助中心使用说明

其内容让第一次访问的用户尽可能的熟悉基本的操作流程和注意事项，同时有助于品牌形象的树立， 帮助中心是企客宝旗舰版提供的营销管理部分的内容，是增值服务，提供试用，您可以直接联系在线客服了解详情 或拨打热线电话

企客宝手机坐席问题排查说明

问题表现: 无法拨打电话，无法读取通话记录，录音无法上传。 一般来说，企客宝手机坐席APP是会自动检测升级，请您确保运行最新版，享受最好的软件功能。