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电话外呼统计
企客宝SCRM
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电话外呼统计
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
相关内容
如何通过一键
外
呼
给客户打
电话
?
您在看到客户资料后,是否还在拿出手机对照号码拨打
电话
?企客宝旗舰版为您提供一键
外
呼
功能,同时支持通话记录存档、跟进,通话录音自动上传、转化,节省您的时间,使您的工作更加高效。
企客宝
外
呼
坐席说明
您首先办理开通企客宝
外
呼
坐席,在企客宝
外
呼
坐席一览创建相应类型的
外
呼
坐席,完成坐席设置后,您可以在外
呼
统计
中查看具体的
外
呼
数据,在线听通话录音等,方便您的管理。
企客宝旗舰版如何创建
外
呼
/联系任务
在目前
电话
销售管控日益严格的背景下,提高
外
呼
效率精准控制
外
呼
量,已经成为企业的刚需!
企客宝固定
电话
坐席说明
企客宝固话坐席说明 企客宝旗舰版针对电销企业的痛点,推出【
电话
盒子】渠道,并接入企客宝旗舰版呼叫中心,一键
外
呼
,通话记录,录音和数据
统计
都一应俱全。
企客宝固话
电话
盒子使用配置说明
企客宝旗舰版针对电销企业固话
外
呼
无法管理的痛点,推出【
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盒子】渠道,并接入企客宝旗舰版呼叫中心,一键
外
呼
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行业专家深入分析
电话
销售主流模式
特别是一些客服部门,通过定制的固话盒子硬件设备,固话线路可以纳入CRM或客服平台的管理,实现来电弹屏,全面完成
外
呼
统计
,录音管理,甚至依托客户管理平台,打通销售环节,实现客服的二次销售,这些都是固话线路接入呼叫中心的价值体现
企客宝4G全网通
电话
盒子使用配置说明
企客宝旗舰版针对电销企业的痛点,推出【4G全网通
电话
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呼
,通话记录,录音和数据
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企客宝4G全网通
电话
机使用配置说明
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呼叫中心
统计
您可以在此页面,方便查询所有呼叫中心相关的数据
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,方便您全面并具体的掌控呼叫中心数据。企客宝呼叫中心
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页面,将提供【按员工
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】等多项实用的
统计
报表。
企客宝旗舰版网络通信(小号平台)使用配置说明
企客宝旗舰版针对电销企业的痛点,推出网络通信(小号平台)渠道,并接入企客宝旗舰版呼叫中心,一键
外
呼
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企客宝网络通讯坐席
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呼
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合同
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报表。
企客宝4G全网通话机坐席
企客宝旗舰版针对电销企业的痛点,推出【4G全网通
电话
机】,接入企客宝旗舰版呼叫中心,来电弹屏,一键
外
呼
,通话记录,录音和数据
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企客宝手机坐席说明
既保证了线路的稳定,也同时将电销管理纳入企客宝高效的客户管理体系中,不但实现一键
外
呼
的快捷方便,也与企客宝系统打通数据,管理者方便完成通话记录的查询和数据
统计
的操作,极大的提高了管理效率。
统计
分析页面
企客宝手机端【
统计
分析】页面,将提供【客户
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】,【销售机会
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】,【合同款项
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报表。方便您直观了解客户有关的
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数据。
销售机会
统计
您可以在此页面,方便查询所有销售机会相关的数据
统计
,方便您全面并具体的掌控销售机会的数据。
企客宝手机坐席问题排查说明
既保证了线路的稳定,也同时将电销管理纳入企客宝高效的客户管理体系中,不但实现一键
外
呼
的快捷方便,也与企客宝系统打通数据,管理者方便完成通话记录的查询和数据
统计
的操作,极大的提高了管理效率。
手机坐席设置说明
,企客宝手机坐席支持安卓6.0以上的手机,用企客宝账号登录手机坐席APP之后,手机与企客宝系统管理起来,可以实现页面一键拨号,并在通话结束后,把相关通话记录和录音文件上传系统,方便您的
统计
查询,实现电销数据整体管理
自定义字段
创建好的自定义字段,还能全面支持企客宝的数据查重,模糊检索,数据导入导出,数据
统计
分析等,实现数据的全面打通,非常高效!
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010-82433070
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