企客宝SCRM

用户帮助中心

企客宝旗舰版是基于最新技术架构，具备客户管理，商机，合同，款项等客户管理功能，并全面对接企业微信SCRM系统，支持灵活的权限自定义，并有全渠道呼叫中心无缝集成，同步管理企业微信客户，聊天记录，全面提升您的销售效率，欢迎您注册试用 https://saas.qikebao.com 您也可以访问在线帮助文件，全面了解企客宝旗舰版的操作和设置：https://help.qikebao.com/document/1.html

相关内容

帮助中心中设置

在企客宝旗舰版中，您可以在【帮助中心设置】中自行设置企业相关的信息，帮助您完善官网信息。 以下操作均以企客宝旗舰版帮助中心为例 可在【营销管理】-【帮助中心】-【帮助中心设置】中执行具体操作。

在线帮助中心使用说明

企客宝帮助中心 当我们访问产品的官方网站遇到问题时，第一件事是不是就是寻找帮助中心文件，来解除自己的疑惑？

在线帮助中心使用说明

在线帮助中心，很多时候承载企业产品宣传，内容运营的职责，也方便客服直接把相关章节发给客户，快速实现产品支持的目的。

企业官网的帮助中心如何编辑？

我们在登录某某官方网站时，会发现网站都会有【帮助中心】一栏，那官网的帮助中心是怎么编辑的？ 帮助中心说明 帮助中心，说白了就是网站使用说明书，帮助中心可以给企业树立良好的形象，减少员工培训成本。

帮助文档

以下操作均以企客宝旗舰版帮助中心为例 可在【营销管理】-【帮助中心】-【帮助文档】中执行具体操作。 在【帮助文档】页面左侧显示的是文档分类，点击下拉框，可选择栏目。

呼叫中心服务标准

呼叫中心服务标准 呼叫中心座席员的素质标准 第1条 积极的心态。座席员保持积极的心态，会使自己的声音听起来积极而有活力，也有利于自己向着对销售有利的方向思考问题。 第2条 热情。

呼叫中心统计

您可以在此页面，方便查询所有呼叫中心相关的数据统计，方便您全面并具体的掌控呼叫中心数据。企客宝呼叫中心统计页面，将提供【按员工统计】，【按部门统计】，【按地域统计】等多项实用的统计报表。

客户分类、客户标签与用户画像，怎样助力转化？

用户画像这个名词就比较专业了，这一理念是交互设计师之父阿兰·库珀提出来的，他是这么定义的：用户画像是真实用户的虚拟代表，是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型。

企客宝呼叫中心报表应用场景分析

用户在使用企客宝系统时，有客户一览和呼叫中心一览，但是如果客户想查看客户和呼叫中心总览，就可以通过呼叫中心报表。

呼叫中心的20项KPI指标

接通率过低会浪费呼叫中心的时间资源从而会浪费呼叫中心的人力资源。

如何解决呼叫中心行业员工流失率高的问题？

在客服行业内的人都知道，呼叫中心行业员工流失率高，这已经成为呼叫中心行业在人才培养方面的主要问题之一。

免费试用CRM的高效方式

帮助中心，相当于使用说明书 CRM软件是企业级的服务软件，一个完备正规的CRM软件都会配备帮助中心，有的是嵌入官网的网页版文件，有的则是PDF版文件，无论是哪种文件都是可以帮助您快速了解产品的功能和特性

文档栏目设置

您可以在企客宝旗舰版【文档栏目设置】中创建您的帮助中心文件的模块，支持您【帮助文档】和【新闻资讯】两种类型的文档。

企客宝SCRM有哪些亮点？

本篇文档介绍了企客宝的亮点功能，希望帮助潜在用户快速了解企客宝，也希望能帮助我们的用户物尽其用，发挥系统最大的价值。

文档分类设置

以下操作均以企客宝旗舰版帮助中心为例 可在【营销管理】-【帮助中心】-【文档分类设置】中执行具体操作。

CRM在中国的本土化应用——SCRM

SCRM的核心就是以消费者为中心，着眼于消费者的需求，深挖他们的社交价值为业务流程创新。CRM到SCRM的转变是“以企业为中心”到“以客户为中心”的转变。

CRM系统的“三驾马车”

所以，企业要不断地把客户转变为用户，并且把握好二者角色变化随之而来的其他影响。

企客宝移动端APP说明

企客宝scrm客户管理系统为了满足用户的需求，推出了手机端APP，让您的业务跟进更加随心。企客宝手机APP有安卓和IOS两个版本，无论您的手机是什么系统，都适配。

以“人”为本，精准营销

本文所讲的“以人为本”中的“人”指的是用户，离开用户谈大数据、谈精准营销是没有意义的。 要做到精准营销并不容易，光是以大数据为基础就已经难倒了大部分企业。

企业微信+企客宝，让你的客户一个都跑不了！

企业微信如何通过连接微信的能力帮助企业链接对外的消费者，服务消费者，并且提高自身的效益？ 近几年，我们不难发现，很多企业正在从增量市场往存量市场转变，不少企业也从资源驱动向信息驱动转变。