比较好用的crm

CRM是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。CRM 注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，CRM可以为客户提供多种交流的渠道。 CRM客户关系管理软件有的时候吧就是--甲之蜜糖，乙之砒霜。这么形容可能不太恰当，但大概意思就是别人说好用的产品不一定适合你啊，还是得结合行业特点来选择合适的CRM软件。 假设您是做教育行业的，当您想寻找一款合适的CRM软件时，有人给您推荐XX，说这个产品很好用，完全能满足企业的需求。殊不知原来他是开展线下活动的，你们需求和工作模式完全不同，他说好用的产品对您来说参考价值有多大呢？ 当然了，善于听取别人的建议是一件非常值得赞许的能力。别人说的好与不好，于您而言都是参考。 企客宝旗舰版的亮点功能有以下： 1.多平台全终端覆盖。架构布局工单管理、呼叫中心、数据挖掘等应用，通过多层次的数据应用设计，丰富的增值服务接口预留，为企业销售自动化提供更多的可能。 2.企业微信SCRM同步聊天记录。同步企业微信好友信息，保存微信聊天记录，统计和规范员工的工作状态。员工离职后，自动转移其名下客户至其他员工，杜绝客户资源流失。 3.销售自动化。高可配置引流落地页，打通外部数据，更有公海等多种管理策略，在数据统一管理的前提下，可自定义规则，分配和流转数据，提高销售业绩。 4.高可配置即灵活自定义权限。精确到操作功能点的权限配置，以及各个模块的业务字段的高可自定义，为进一步贴近企业自身管理流程提供了无限可能。 5.呼叫中心多渠道解决方案。深度整合呼叫中心功能，支持多种通信解决方案，包括手机坐席、4G全网通话机、固话盒子、网络通讯。还可以在线收听通话录音，支持录音转文字。