企客宝SCRM

标签和客群区别

客群分析是指个人或企业根据特定的决策或项目问题针对项目或决策而对与此相关的有关的目标客群(消费者)的一系列全面详尽的调查分析。 要把握好客群就要准确锁定好他们的自我标签,而非别人给他们打的标签。自我标签的四个维度有:社会维度、个性维度、集体维度、关系维度。 企客宝旗舰版支持创建用户标签,把并且用不同的颜色区别标签,能够帮助企业快速锁定目标客户,有助于精准营销。

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