企客宝SCRM

来电电话显示盒子

CLIP（Calling Line Identification Presentation，主叫号码显示）俗称来电显示，是电信网络提供给用户的一个附加于基本通话功能之上的特色业务，指电话客户作为被叫时，系统可向该客户提供并显示主叫方电话号码的服务功能。 通过这项业务，客户可以在接听电话前根据显示的主叫号码，决定是否接听电话，还可以查询或拨打已接听过的电话号码和未接听过的来电号码。

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企客宝固话电话盒子使用配置说明

【电话盒子】通过您的固话线路外呼，线路稳定，搭配高品质电话盒子硬件（水晶头链接电话机，USB链接电脑），就可以实现来电弹屏，通话统计等，适合客服型电销，将更多来电转换为订单。

企客宝4G全网通电话盒子使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话盒子】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝固定电话坐席说明

【电话盒子】通过您的固话线路外呼，线路稳定，搭配高品质电话盒子硬件（水晶头链接电话机，USB链接电脑），就可以实现来电弹屏，通话统计等，适合客服型电销，将更多来电转换为订单。

行业专家深入分析电话销售主流模式

特别是一些客服部门，通过定制的固话盒子硬件设备，固话线路可以纳入CRM或客服平台的管理，实现来电弹屏，全面完成外呼统计，录音管理，甚至依托客户管理平台，打通销售环节，实现客服的二次销售，这些都是固话线路接入呼叫中心的价值体现

如何通过一键外呼给客户打电话？

企客宝旗舰版一键外呼支持四种外呼方式，即固话盒子、手机坐席、4G全网通话机、网络通信。一键外呼功能需要办理开通企客宝外呼坐席，能否成功一键外呼在于您是否执行了相关的安装及设置操作，详见呼叫中心章节。

企客宝4G全网通电话机使用配置说明

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话机】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝4G全网通话机坐席

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话机】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

企客宝旗舰版网络通信（小号平台）使用配置说明

企客宝网络通信（小号平台），外显手机电话拓客效率高，基于腾讯和联通合作推出的大王卡产品，平均资费比市场价大幅降低，接听方显示中间号，并与企搜客精准拓客平台完美配合，从根本上防止了封号、被恶意举报等问题，

企客宝手机坐席问题排查说明

另外，对支持自动录音的手机，也需要手动设置一下（具体操作可以根据型号百度一下，通常都是在【通话设置】中操作） 以小米红米4A手机为例，点击外呼，进入通话一览页面（左下图），点击【电话设置】进入电话设置页面

我能选择在客户列表显示的字段吗？

考虑到可能存在设置内容过多，查看不便的情况，支持选择在客户列表显示的字段，方便您查看数据。 我能选择在客户列表显示的字段吗？

应用页面

点击具体客户，在客户详细页面，可显示客户名称、客户分类、客户标签、跟进记录、基本信息、成交状态等，页面下方提供统计分析、打电话、添加跟进记录功能。 点击右上角的“...”

如何指定每页显示的客户数量？

您使用企客宝旗舰版，会录入大量的客户信息，在客户一览页面，您可以指定每页显示的客户数量。 如何指定每页显示的客户数量？ 您可以点击页面右下角的页码，选择客户列表的显示条数。

呼叫中心服务标准

13．突然转移电话或在没有征得客户许可的情况下让客户等待。 14．离开电话，让客户等待的时间超过一分钟。

企客宝手机坐席快速入门

安装软件后，需要对【企客宝坐席】赋予足够的权限，才能确保手机坐席能正常运行 企客宝手机坐席优化版，安装后会自动询问并要求赋予权限，请依次赋予 如果您在安装之后，没有设置权限，系统默认都是询问，每次拨打电话都需要手动允许

如何在客户列表中，调整字段显示的位置？

企客宝旗舰版支持您的个性化定制，可根据自己的习惯来调整字段显示的位置。 如何在客户列表中，调整字段显示的位置？

企业微信如何调整对外显示的资料和字段

管理员可调整对外显示的资料和字段。 企业微信如何调整对外显示的资料和字段？

想不起客户名称，如何能快速查找该客户？

当您对客户名称记忆模糊，甚至想不起客户名称时，您可以根据记忆中该客户的其他信息来检索并锁定目标客户，如联系电话、公司地址等。

什么是系统默认字段？

客户应用场景： 假设您的公司在录入【联系人】时，不需要填写【职位】，您可以在【系统默认字段】-【联系人】中，点击【操作】，在默认状态位置不勾选【显示】，那么在您在录入【联系人】相关信息时，将不会显示【职位

客户详细 -- 基础部分

页面上方显示客户名称，左侧显示【客户类型】，您可以点击在下拉框中选择修改客户分类。

企客宝销售机会报表应用场景分析

：左侧勾选报表显示的内容，右侧显示表头内容的排序（可鼠标拖拽调整顺序）； 报表预览：显示报表的表头部分。