企客宝SCRM

是crm指

客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。

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如何做CRM系统的客户留存？

精细化运营是指企业进行全面的客户数据分析，识别客户特征，通过体系化、专业化的分工，针对不同客户细分群体采用差异化的销售、营销、服务策略，提高运营效率和效益。

企业微信 & CRM

企业微信crm 企业微信 & CRM 企业微信和CRM其实是两个概念，或者说是两套系统，我们分别来看一下。

CRM体系化解决方案

CRM关心的是客户主数据。 基础服务底层 在企业发展到一定阶段后，通常需要把具有共性的模块和功能单独剥离出来，进行服务化建设，以便给所有上层系统提供基础服务支持。

销售人员与CRM：爱恨关系？

CRM被引入我国后，其发展一直不温不火，很大一部分原因是来自销售人员的排斥。 销售人员与CRM：爱恨关系？

免费试用CRM的高效方式

投入使用，把员工意见纳入考量 CRM软件是影响整个公司的信息化系统，企业购买CRM软件是为了给员工使用，作为用户员工的意见是非常重要的。

CRM系统的“三驾马车”

为了解决企业在销售管理中遇到的这些问题，CRM系统应运而生。随着社会的发展和企业的成长，CRM系统一直追求着完美，为企业提供贴心的客户管理服务。

CRM系统中客户分类、客户标签的应用

和分类不一样，标签是个人或企业的属性，是可以重复的，标签越多，你对他的了解就越全面。

CRM系统中哪些才是核心功能？

什么才是CRM系统最重要的核心功能？ CRM系统在不同的行业中，需求差别很大。如果需要抛开行业来看CRM系统，共同性最大的应该就是客户管理这个核心模块。

CRM在中国的本土化应用——SCRM

CRM是一个舶来品，引进我国已经三十年了，而SCRM是2011年被创建的词，即Social Customer Relationship Management，社会化客户关系管理。

CRM系统关于数据的新玩法--自定义报表

BI主要有两种用途：一是利用BI制作自动化报表，从数据规整、建模到下载；二是使用其可视化功能进行分析。其操作过程大概可以分为五步：数据源读取、数据清洗、数据关联、图标制作、整合。

干货系列：CRM实战分类以及对企业运营的思考

提起CRM，人人都知道叫客户关系管理系统，从字面理解，客户管理系统，就应该跟客户服务有关，但在具体企业的实际运营中，真的是这样吗？

从平台赋能，看CRM精准权限管理的必要性

现在的企业管理中，借助CRM客户管理平台，实现平台赋能是非常重要的选项，企客宝CRM的权限管理，把这样的平台赋能落到了实处，也方便客户更精准的做到放权和管控。

从一个习惯用语，浅谈对CRM系统的认识

一个普通的用户习惯用语，就能折射出大众对CRM的认识，只有实现数据驱动，补上重要一环的CRM，才是有价值的CRM 什么是CRM？

客户和联系人有什么区别？如何应用？

客户 CRM管理系统即客户关系管理系统，是指企业用于整个生命周期中管理分析客户交互和数据的方式和策略的系统，利用相应的信息技术来协调企业和顾客间在销售、服务和营销等方面的交互，向客户提供创新式的个性化的交互和服务的过程

呼叫中心的20项KPI指标

接通率 定义：对于具有IVR和ACD的呼入式呼叫中心，接通率是指IVR终级服务单元的接通量与人工座席的接通量之和与进入呼叫中心的呼叫总量之比。

如何为域名添加CNAME解析记录

设置方法 记录类型：选择 CNAME 主机记录：一般是指子域名的前缀（如需创建子域名为www.dns-example.com的解析, 主机记录输入“ www”；如需实现dns-example.com的解析

客户资料录入系统

客户资料录入系统一般也指客户管理系统 随着互联网的发展，客户资料录入系统经历了几个阶段： 手工纸质记录 Excel简单记录 单机版系统（客户管理系统）记录 基于saas的客户管理系统记录管理 全新的saas

公海管理，哲学三问

公海在国际法上指各国内的水、领海、群岛水域和专属经济区以外不受任何国家主权管辖和支配的海洋部分。

企业微信如何创建管理标签？

仅创建人（及同管理组）：指创建这个标签的人、和这个标签创建人同管理组的管理员。 指定管理员/应用负责人：指可以选择某个管理员或选择部分应用的应用负责人。 所有管理员：指超级管理员和分级管理员。

企业微信加客户好友有上限吗？

DAU：指每天使用企业微信的员工人数。 若已成功验证/认证企业微信，管理员可以通过管理后台页面，点击【我的企业】-【企业信息】-【人数上限】-【申请扩容】。