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打电话呼叫统计
多打网络电话是广州圣山网络技术有限公司研发并运营的网络电话手机应用,广州圣山网络技术有限公司是圣山电讯香港有限公司所属全资子公司(香港电信牌照:SBO1480)。
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如何通过一键外呼给客户
打电话
?
您在看到客户资料后,是否还在拿出手机对照号码拨
打电话
?企客宝旗舰版为您提供一键外呼功能,同时支持通话记录存档、跟进,通话录音自动上传、转化,节省您的时间,使您的工作更加高效。
呼叫
中心
统计
您可以在此页面,方便查询所有
呼叫
中心相关的数据
统计
,方便您全面并具体的掌控
呼叫
中心数据。企客宝
呼叫
中心
统计
页面,将提供【按员工
统计
】,【按部门
统计
】,【按地域
统计
】等多项实用的
统计
报表。
企客宝固定
电话
坐席说明
企客宝可以创建固定
电话
坐席,以
电话
盒子的方式,接入固话渠道,并完成相关的
呼叫
中心管理功能。
企客宝固话
电话
盒子使用配置说明
企客宝旗舰版针对电销企业固话外呼无法管理的痛点,推出【
电话
盒子】渠道,并接入企客宝旗舰版
呼叫
中心,一键外呼,通话记录,录音和数据
统计
都一应俱全。
呼叫
中心服务标准
呼叫
中心服务标准
呼叫
中心座席员的素质标准 第1条 积极的心态。座席员保持积极的心态,会使自己的声音听起来积极而有活力,也有利于自己向着对销售有利的方向思考问题。 第2条 热情。
企客宝4G全网通
电话
盒子使用配置说明
企客宝旗舰版针对电销企业的痛点,推出【4G全网通
电话
盒子】,接入企客宝旗舰版
呼叫
中心,来电弹屏,一键外呼,通话记录,录音和数据
统计
都一应俱全。
行业专家深入分析
电话
销售主流模式
特别是一些客服部门,通过定制的固话盒子硬件设备,固话线路可以纳入CRM或客服平台的管理,实现来电弹屏,全面完成外呼
统计
,录音管理,甚至依托客户管理平台,打通销售环节,实现客服的二次销售,这些都是固话线路接入
呼叫
中心的价值体现
呼叫
中心的20项KPI指标
对于呼出式业务来说,接通率是指座席呼出
电话
后接通量与呼出
电话
总量之比。 数据来源:这些数据可以从
呼叫
中心的CTI中全部提取出来,进行分析
统计
。
企客宝4G全网通
电话
机使用配置说明
企客宝旗舰版针对电销企业的痛点,推出【4G全网通
电话
机】,接入企客宝旗舰版
呼叫
中心,来电弹屏,一键外呼,通话记录,录音和数据
统计
都一应俱全。
统计
分析页面
企客宝手机端【
统计
分析】页面,将提供【客户
统计
】,【销售机会
统计
】,【合同款项
统计
】,【
呼叫
中心
统计
】等多项实用的
统计
报表。方便您直观了解客户有关的
统计
数据。
企客宝
呼叫
中心报表应用场景分析
用户在使用企客宝系统时,有客户一览和
呼叫
中心一览,但是如果客户想查看客户和
呼叫
中心总览,就可以通过
呼叫
中心报表。
合同
统计
您可以在此页面,方便查询所有客户合同相关的数据
统计
,方便您全面并具体的掌控合同数据。企客宝合同
统计
页面,将提供【合同
统计
】,【续费
统计
】,【合同自定义字段
统计
】等多项实用的
统计
报表。
款项
统计
您可以在此页面,方便查询所有客户款项相关的数据
统计
,方便您全面并具体的掌控款项数据。企客宝款项
统计
页面,将提供【款项
统计
】,【票据
统计
】等多项实用的
统计
报表。
销售机会
统计
您可以在此页面,方便查询所有销售机会相关的数据
统计
,方便您全面并具体的掌控销售机会的数据。
企客宝客户
统计
企客宝客户
统计
页面,将提供【创建客户
统计
】,【联系客户
统计
】,【成交客户
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】,【客户分类
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】,【客户标签
统计
】,【自定义字段
统计
】,【客户数量
统计
】,【客户数量地域维度
统计
】,【即将划入公海客户
统计
企客宝旗舰版网络通信(小号平台)使用配置说明
企客宝旗舰版针对电销企业的痛点,推出网络通信(小号平台)渠道,并接入企客宝旗舰版
呼叫
中心,一键外呼,通话记录,录音和数据
统计
都一应俱全。
管理员如何用企客宝APP查看
统计
数据?
对于企业来说,销售相关的数据
统计
具有非常重要的指导和预测作用,企客宝手机端也可以查看【客户】【销售机会】【合同款项】【
呼叫
中心】的数据
统计
。
如何解决
呼叫
中心行业员工流失率高的问题?
在客服行业内的人都知道,
呼叫
中心行业员工流失率高,这已经成为
呼叫
中心行业在人才培养方面的主要问题之一。
企客宝4G全网通话机坐席
企客宝旗舰版针对电销企业的痛点,推出【4G全网通
电话
机】,接入企客宝旗舰版
呼叫
中心,来电弹屏,一键外呼,通话记录,录音和数据
统计
都一应俱全。
客户详细 -- 基础部分
客户名称右侧三个图标,点击可以完成【
打电话
】,【发短信】,【发邮件】操作,需要提前完成相关坐席开通和配置工作(具体见外呼坐席设置章节)。
咨询热线
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