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成功的客户关系管理
企客宝SCRM
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成功的客户关系管理
《客户关系管理成功案例》是2002年机械工业出版社出版的图书,作者是杨德宏、李玲。
相关内容
销售人员与CRM:爱恨
关系
?
CRM被引入我国后,其发展一直不温不火,很大一部分原因是来自销售人员
的
排斥。 销售人员与CRM:爱恨
关系
?
客户
管理
销售系统
很显然,作为专业
管理
客户关系
的
CRM软件,是不可能“全权负责”
的
,但是在这一系列业务中,企业
的
销售
管理
,即以
客户
为中心
的
业务,是一个公司
的
核心业务。没有
客户
,利润与发展皆是空谈。
客户
维护六种方式
客户
维护是销售最基本
的
工作,只有维护好了
客户
,才有可能成单 每个销售都会有自己
的
销售技巧,同时很多公司也会针对销售做相关
的
培训,比如,产品培训,沟通技巧培训,也会通过一些
客户
管理
系统,来帮助销售
管理
和维护自己
的
客户
企客宝SCRM教育培训
成功
案例
企客宝SCRM教育培训
成功
案例 企客宝SCRM针对教育行业或教育培训公司
的
需求痛点,面对日益高昂
的
获客成本,重点解决学员资料
管理
,需求跟进,成交报名
管理
等销售全流程,提升学员转化率。
企客宝SCRM金融咨询行业
成功
案例
企客宝SCRM在金融咨询行业积累了丰富
的
客户
经验,重点支持金融咨询行业
客户
价值高,获客渠道专属
管理
,销售权限精准控制,多层次数据统计和业绩报表,在获客
管理
,
客户
跟进,业绩核算等多个重点领域,针对行业特点完
成功
能优化
企客宝SCRM医疗健康行业
成功
案例
企客宝SCRM医疗健康行业
成功
案例 企客宝SCRM针对医疗健康
的
行业痛点,全面提供行业解决方案。
企客宝SCRM财税展览行业
成功
案例
财税服务和展览服务为企业服务行业,行业门槛不高,行业利润不高,行业竞争激烈,重点就是拼服务,拼
管理
,拼运营。
企客宝SCRM留学移民行业
成功
案例
企客宝SCRM留学移民行业
成功
案例 留学移民签证移民行业,是典型
的
高客单价,长周期
的
客户
跟进类型,高端
客户
聚集效应明显。
企客宝SCRM在IT互联网行业
成功
案例
IT互联网行业作为系统信息化最充分
的
行业,在
客户
管理
,资源整合,信息共享,
客户
沟通等方面有更高
的
标准和要求,企客宝SCRM基于十年企业服务
的
深厚沉淀,通过强大
的
权限
管理
矩阵,灵活可配置
的
自定义字段,完整
的
数据统计报表
企客宝SCRM知识产权行业
成功
案例
知识产权和企业建站作为企业服务行业,行业门槛不高,行业利润不高,行业竞争激烈,重点就是拼服务,拼
管理
,拼运营。
企客宝SCRM在政府事业单位
成功
案例
政府事业单位,在系统化信息化建设中,对提升政企服务能力,强化信息化
管理
水平有越来越高
的
要求,企客宝SCRM发挥十年
的
技术积累优势,在关键技术支撑咨询等领域,通过系统化集成,解决方案整合等方式,为政府事业单位提供全面服务
现代企业有没有必要使用
客户
管理
系统
新时期新挑战,企业对于
客户
的
管理
需求大增,我们来看一下现在企业使用
客户
管理
系统
的
必要性可以体现在哪些方面。
管理
理念更新 随着经济全球一体化和互联网技术
的
发展,
客户
资源成为了企业发展
的
命脉。
从一个习惯用语,浅谈对CRM系统
的
认识
和其他很多
管理
理论一样,CRM也是一个舶来品,从缩写字母理解,C就是Customer
客户
,R是Relationship
关系
,M当然就是Manager
管理
,合起来通俗理解就是【
客户关系
管理
】。
企客宝SCRM在电商服务行业
成功
案例
随着淘宝,京东,拼多多等众多电商平台
的
崛起,越来越多
的
企业投入电商运营和服务行业,该行业具有轻资产,重服务
的
特点,需要以
客户
数据为轴心,全面打通相关支撑平台,实现数据价值
的
最大化利用。
管理
员如何让查看员工
的
客户
?
对于企业来说,
客户
是企业
的
生命之源,企业
的
管理
中重要
的
一环就是对
客户
的
把控。企客宝旗舰版为企业能够更好把控和
客户
的
关系
,提供了
管理
员查看员工名下
客户
的
功能,为避免您
的
客户
流失提供了保障。
CRM在中国
的
本土化应用——SCRM
SCRM一词诞生至今,已经9年了,但它
的
热度仿佛才刚刚开始。 众所周知,CRM即Customer Relationship Management,
客户关系
管理
,那SCRM中
的
S又是什么呢?
干货系列:CRM实战分类以及对企业运营
的
思考
提起CRM,人人都知道叫
客户关系
管理
系统,从字面理解,
客户
管理
系统,就应该跟
客户
服务有关,但在具体企业
的
实际运营中,真的是这样吗?
客户
和联系人有什么区别?如何应用?
客户
和联系人
的
区别 企客宝旗舰版系统在左边功能模块列表中设置了
客户
和联系人,二者其实并不重复,也不冲突,针对不同
的
企业二者
的
应用也有所区别。
企业微信+企客宝,让你
的
客户
一个都跑不了!
企业微信对内起到沟通协作、智慧
管理
的
作用,对外起到开放互联、智慧生态
的
作用,连接微信达到智慧服务
的
效果。
导入
客户
操作
通过本章您将了解如何批量导入
客户
数据,简单说,您需要在导入之前创建所需
的
自定义字段和初始分类,并下载最新模板,将要导入
的
客户
数据,按模板
的
列依次拷贝保存,注意不要删除模板文件
的
任意一列,不需要
的
列可以空着
咨询热线
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