企客宝SCRM

怎样做好一个管理者

《如何做一个有效的管理者》一书由弗洛蒙德·马里克 所著，民主与建设出版社出版。

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客户分类、客户标签与用户画像，怎样助力转化？

在销售过程中，你一定会用到客户分类和客户标签，那么用户画像又是什么呢？这三者又是如何助力转化，提高成单率的呢？ 什么是客户分类、客户标签和用户画像？

企业微信+企客宝，让你的客户一个都跑不了！

企业为了提高生产效益，在办公IT上的投入一直都不少，但传统的IT投入都是倒三角，不能连接全部，也无法传递到企业的每个角落，与此同时，在连接消费者时，企业又找不到一个高效的、专业的、数字化工具，可以让企业提供更专业可信的

从平台赋能，看CRM精准权限管理的必要性

相关的研究很多，方法也有很多种，从管理入手，从激励入手等等，其中效果明显，简单粗暴的就是：平台赋能。 所谓平台赋能，从根本来讲，就是通过一个更好的平台，用更给力的工具，最大限度支持需要做事的员工。

从一个习惯用语，浅谈对CRM系统的认识

和其他很多管理理论一样，CRM也是一个舶来品，从缩写字母理解，C就是Customer客户，R是Relationship关系，M当然就是Manager管理，合起来通俗理解就是【客户关系管理】。

呼叫中心的20项KPI指标

KPI符合一个重要的管理原理--"二八原则"。

客户标签不能只是个“标签”

其实生活中经常用到，我们无形之中就会被贴上标签或者给别人贴标签，比如你是95年出生的，别人就会叫你90后；比如你身边的朋友，你可能会形容她是“白富美”或“高富帅”，这些标签在一定程度上对一个人或一类人进行了说明

以“人”为本，精准营销

精准营销在不知不觉中已经变成了一个热词，很多企业甚至把它当成了销售模式改革的救命稻草，但是精准营销真的那么好用吗？

销售人员与CRM：爱恨关系？

确实，企业使用CRM软件后，管理者可以看到一些数据，员工一天打了多少电话，写了多少邮件，新增了多少客户，有多少客户成单等等，甚至软件的定位、录音等功能都成为了管理者监视员工的利器。

合同的事，都是天大的事，控制合同风险有门道

所以对很多公司而言，合同的事，就是天大的事，丝毫马虎不得；为了确保不出错，每签订一个合同，从上到下都是严阵以待，一行一行反复审核，生怕有一点疏忽，带来巨额损失。

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企客宝客户统计

数据列表显示每一天，相关账户实际创建客户的数量。 注意这个数量不是累计值！是当天发生的历史数据，方便管理者客观了解真实的客户创建数据。 联系客户统计 该统计值方便您了解公司员工联系，跟进客户的情况。

企业微信功能更新：“人即服务”理念的再次延伸

企业管理员（可以理解为每个企业微信的管理者）可以将管理权限细分并下放给门店店长、区域总监等具体的业务负责人，方便他们查看和管理客户情况，及时将离职人员的客户分配给其他员工跟进。

如何解决呼叫中心行业员工流失率高的问题？

12个月。

CRM系统的“三驾马车”

接下来，我们就分别了解一下这“三架马车”。 客户服务 我们先思考一个问题--客户和用户有什么区别？ 企业是以服务客户为手段、以盈利为目的的经济组织。

公海管理使用说明

客户资源流动性问题 对任何一个企业来说，销售都是企业发展的强大动力，那客户资源就可以说是企业最珍贵的信息。

企业微信群如何禁止互加好友？如何禁止私聊？

这种行为通常让运营管理者非常头疼，那么企业微信怎么禁止群成员互加好友呢？如何禁止相互的私聊呢？本文将给您详细的说明。 企业微信群如何禁止互加好友？如何禁止私聊？

CRM在中国的本土化应用——SCRM

SCRM一词诞生至今，已经9年了，但它的热度仿佛才刚刚开始。 众所周知，CRM即Customer Relationship Management，客户关系管理，那SCRM中的S又是什么呢？

公海管理，哲学三问

公海管理已经是国内企业销售管理过程中不可缺少的管理手段。 公海管理哲学三问 我们在认识一个新的事务时，从哲学的角度入手，即是什么？为什么？怎么办？就基本上可以对它有一个清晰的认知。

合同基础

合同基础说明 有效管理合同，对企业销售和客户管理都是重要一环。公司可以跟进业务需求，整理创建若干合同模板，规定业务流程，把变化要素全流程控制。

销售漏斗应用指南

销售漏斗的全称是“搜索营销效果转化漏斗”，它科学地反映了机会状态以及销售效率的一个重要的销售管理模型。