首页
关键字索引
帮助中心
企客宝SCRM
×
帮助中心
在线帮助中心,很多时候承载着企业产品宣传,内容运营的职责,也方便客服直接把相关章节发给客户,快速实现产品支持的目的。企客宝平台的在线帮助中心,更支持二级域名的自定义,方便通过相关文章实现SEO的内容引流,全面实现内容运营。 帮助中心一般有两种形式,一种是嵌在企业官网的帮助中心,另一种是PDF文档的形式。 使用企客宝旗舰版帮助中心在线编辑功能,可以添加公司的LOGO、二维码、客服电话、域名等,对于帮助中心的栏目,支持自行设置并创建子栏目,脱离编程和编辑器,让您的更新更快捷。
相关内容
帮助
中心
中设置
在企客宝旗舰版中,您可以在【
帮助
中心
设置】中自行设置企业相关的信息,
帮助
您完善官网信息。 以下操作均以企客宝旗舰版
帮助
中心
为例 可在【营销管理】-【
帮助
中心
】-【
帮助
中心
设置】中执行具体操作。
在线
帮助
中心
使用说明
在线
帮助
中心
,很多时候承载企业产品宣传,内容运营的职责,也方便客服直接把相关章节发给客户,快速实现产品支持的目的。
在线
帮助
中心
使用说明
企客宝
帮助
中心
当我们访问产品的官方网站遇到问题时,第一件事是不是就是寻找
帮助
中心
文件,来解除自己的疑惑?
企业官网的
帮助
中心
如何编辑?
我们在登录某某官方网站时,会发现网站都会有【
帮助
中心
】一栏,那官网的
帮助
中心
是怎么编辑的?
帮助
中心
说明
帮助
中心
,说白了就是网站使用说明书,
帮助
中心
可以给企业树立良好的形象,减少员工培训成本。
帮助
文档
以下操作均以企客宝旗舰版
帮助
中心
为例 可在【营销管理】-【
帮助
中心
】-【
帮助
文档】中执行具体操作。 在【
帮助
文档】页面左侧显示的是文档分类,点击下拉框,可选择栏目。
呼叫
中心
服务标准
呼叫
中心
服务标准 呼叫
中心
座席员的素质标准 第1条 积极的心态。座席员保持积极的心态,会使自己的声音听起来积极而有活力,也有利于自己向着对销售有利的方向思考问题。 第2条 热情。
呼叫
中心
统计
您可以在此页面,方便查询所有呼叫
中心
相关的数据统计,方便您全面并具体的掌控呼叫
中心
数据。企客宝呼叫
中心
统计页面,将提供【按员工统计】,【按部门统计】,【按地域统计】等多项实用的统计报表。
呼叫
中心
的20项KPI指标
接通率过低会浪费呼叫
中心
的时间资源从而会浪费呼叫
中心
的人力资源。
企客宝呼叫
中心
报表应用场景分析
用户在使用企客宝系统时,有客户一览和呼叫
中心
一览,但是如果客户想查看客户和呼叫
中心
总览,就可以通过呼叫
中心
报表。
如何解决呼叫
中心
行业员工流失率高的问题?
在客服行业内的人都知道,呼叫
中心
行业员工流失率高,这已经成为呼叫
中心
行业在人才培养方面的主要问题之一。
文档栏目设置
您可以在企客宝旗舰版【文档栏目设置】中创建您的
帮助
中心
文件的模块,支持您【
帮助
文档】和【新闻资讯】两种类型的文档。
文档分类设置
以下操作均以企客宝旗舰版
帮助
中心
为例 可在【营销管理】-【
帮助
中心
】-【文档分类设置】中执行具体操作。
免费试用CRM的高效方式
帮助
中心
,相当于使用说明书 CRM软件是企业级的服务软件,一个完备正规的CRM软件都会配备
帮助
中心
,有的是嵌入官网的网页版文件,有的则是PDF版文件,无论是哪种文件都是可以
帮助
您快速了解产品的功能和特性
企客宝SCRM有哪些亮点?
企客宝SCRM的亮点功能 以客户为
中心
企客宝旗舰版一直贯彻着“以客户为
中心
”的宗旨,注重客户的跟进和转化。
客户资料录入系统
的客户管理系统记录管理 全新的saas平台可以支撑企业多账号,多终端管理自己多客户资料,此外管理范围也更丰富,包括: 客户管理 联系人管理 销售机会管理 合同管理 款项管理 票据管理 产品管理 工单管理 审批管理 在线
帮助
中心
企业微信 & CRM
随着互联网时代和企业的不断发展,“以客户为
中心
”成为了这个时代的主流理念,企业为了赢得客户都在寻求更好的客户管理方法。CRM系统正是顺应这样的潮流诞生的。
企客宝产品关联合同报表应用场景分析
客户实用场景 假设A公司使用企客宝客户管理系统,为了考察2020年A类客户购买呼叫
中心
产品的签约情况,故生成报表; <分析>有以下几个关键点: 客户分类是A类客户; 报表类型是产品关联合同报表; 合同签约日期是
企客宝移动端APP说明
企客宝手机 CRM 软件顺应移动互联时代的发展需求,致力于
帮助
企业轻松应对移动互联环境下的所有销售管理问题和需求,更快更好地提高销售业绩,降低销售管理成本。
零基础操作
企客宝旗舰版是基于最新技术架构,具备客户管理,商机,合同,款项等客户管理功能,并全面对接企业微信SCRM系统,支持灵活的权限自定义,并有全渠道呼叫
中心
无缝集成,同步管理企业微信客户,聊天记录,全面提升您的销售效率
企客宝合同报表应用场景分析
企客宝scrm推出的自定义报表支持创建联系人报表、销售机会报表、合同报表、产品关联销售机会报表、产品关联合同报表、款项报表、票据报表、呼叫
中心
报表、工单报表,其他报表实用场景会在<
帮助
中心
><常见问题>
咨询热线
010-82433070
您也可以填写你的留言,
我们会主动和您联系。
与我联系
填写信息
请输入姓名
请输入电话
请输入验证码
提交
联系我们