企客宝SCRM

工单流转说明

商通云客通 [1] 是由深圳市商通信息公司提供的面向企业销售中售前业务管理和售后服务的一款企业应用云服务，实现了售前业务的分阶段管理、销售结果预测，以及售后客户服务请求的快速解决，同时提供了多种沟通手段，便于客户回访、客户关怀等活动的开展。

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工单说明

工单说明 企客宝工单基础说明 每个企业都会有一些需要多部门（多员工）协助的事务，例如客户提交产品需求，从业务部门到技术实施部门，有相互协作和业务流转的需求。

企客宝工单报表应用场景分析

用户在使用企客宝系统时，有客户一览和工单一览，但是如果客户想查看客户和工单总览，就可以通过工单报表。在企客宝中，生成报表操作简单，且实现了动态交互，本篇文章将具体介绍工单报表的实用场景。

销售如何用企客宝APP处理工单？

注意：企客宝旗舰版支持在电脑端创建工单模板，具体操作详见 工单说明 创建工单 企客宝手机端创建工单有两种方式： 方式一：登陆手机端系统后，点击页面右上角图标，选择模板后，创建工单。

企客宝移动端APP说明

企客宝移动CRM，帮您随时随地管理销售机会、联系人，审批触发、工单流转等，实现团队协作，跟客户/潜在客户紧密互动。

企客宝旗舰版如何使用工单完成协同工作？

点击【创建工单模板】，其中【工单流转阶段】定义工单的整个流程，以及各个阶段需要处理的部门或者员工。

公海管理使用说明

公海管理使用说明 公海池说明 顾名思义，公海内的资源就是企业内大家共享的客户资源，是可以被领取或者被分配的客户。对应的，平时被管理的数据都是私海客户。

企业微信怎么防止客户跳单？如何预防跳单？

跳单这个说法来源于中介行业，客户抛弃了中介直接和第三方私下达成交易。后面拓展到所有服务型行业，本文详细说明了企业微信如何防止客户跳单的优势，公司权威背书，做好客户服务，降低被跳单的概率。

产品说明

产品基础说明 为什么要创建产品？产品有什么用处？ 产品一般就是对应企业销售的对象，可以是实体，也可以是企业服务。

审批说明

业务审批说明 企业在销售管理中，存在大量需要领导或财务审批的情况。例如有的企业在修改客户资料的时候，需要主管领导审批，还有的企业在创建款项的时候，需要财务确认到款，审批通过后，该款项信息才能生效。

款项说明

款项说明 通过企客宝的【款项】模块，您可以根据实际业务创建款项记录，支持列表浏览和日期浏览两种模式，轻松处理各种款项，包括客户退款等场景，结合企客宝审批流程，可以确保款项记录的真实可靠性。

票据说明

票据说明 客户支付款项后，一般会涉及票据信息的记录，比如开具发票，或者收据，以及快递相关票据的信息，都可以在票据模块中记录。

消息通知说明

消息提醒 消息提醒说明 消息提醒功能是客户管理系统，特别是销售型客户管理的核心需求。

不丢单，做到这几点，就能保证销售不丢单

不丢单：简单的三个字，其实是销售型客户管理系统的一个很高的要求，怎么样才能做到不丢单呢？本文将为您详细述说。

工作汇报说明

企客宝工作汇报，将系统每天统计的销售数据，和员工本人提交的文字总结结合起来，实现客观数据+主观分析的有效结合，避免汇报流于形式。指定主管发布，主管也可以在页面点评，做到信息的充分交流。 工作汇报页面 工作日志或者工作报告，是很多企业确保工作信息畅通的重要手段。企客宝旗舰版在登录账号数据统计的基础上，...

手机坐席设置说明

华为手机坐席设置说明

销售机会说明

如果需要对销售机会的成功设置审批，请参考审批流程的相关说明。 在【跟进记录】页签，您可以在此提交针对该销售机会的跟进信息，跟进信息支持数据的联动查询。

企客宝SCRM有哪些亮点？

数据联动是企业实现自动化办公的基础，企客宝旗舰版以客户为中心，在系统内部联动了联系人、销售机会、合同、款项、票据、工单、产品的数据；在系统外部，同步企业微信好友，会话内容存档随时查看。

零基础操作

视频说明 企客宝旗舰版整体说明 部署模式 企客宝旗舰版SCRM部署在云端（基于高性能阿里云），您可以通过浏览器直接访问，无需安装系统，非常方便。

在线帮助中心使用说明

企客宝在线帮助中心功能说明 在线帮助中心，很多时候承载企业产品宣传，内容运营的职责，也方便客服直接把相关章节发给客户，快速实现产品支持的目的。

在线帮助中心使用说明

：⭐️ 使用效果：⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ 推荐指数：⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ 客户实用场景 北京博众致远网络科技有限公司研发了一款产品--企客宝旗舰版，想针对该产品写一个帮助中心文件 一来起到产品说明的作用