企客宝SCRM

工单流转规则

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工单说明

工单说明 企客宝工单基础说明 每个企业都会有一些需要多部门（多员工）协助的事务，例如客户提交产品需求，从业务部门到技术实施部门，有相互协作和业务流转的需求。

企客宝工单报表应用场景分析

用户在使用企客宝系统时，有客户一览和工单一览，但是如果客户想查看客户和工单总览，就可以通过工单报表。在企客宝中，生成报表操作简单，且实现了动态交互，本篇文章将具体介绍工单报表的实用场景。

销售如何用企客宝APP处理工单？

企业的业务可能涉及到多个环节，需要多部门、多员工共同完成，因此，工单的流转信息尤其重要。

快速提升销售业绩，您需要懂得这些“潜规则”

都有什么销售“潜规则”，能让您快速提高销售业绩，本文为您详细解读。 做好销售要懂得十个“潜规则” 潜规则一：成交七原则 1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。

企客宝旗舰版如何使用工单完成协同工作？

点击【创建工单模板】，其中【工单流转阶段】定义工单的整个流程，以及各个阶段需要处理的部门或者员工。

重复客户资料撞单如何处理？

撞单的情况在实际工作中是很难避免的，也是让很多公司头疼的问题，公司制定了各种撞单管理制度，在应用上却还是逃不过以友好协商的办法解决，而撞单的情况往往可以通过友好协商的方式解决吗？

不丢单，做到这几点，就能保证销售不丢单

不丢单：简单的三个字，其实是销售型客户管理系统的一个很高的要求，怎么样才能做到不丢单呢？本文将为您详细述说。

企业微信怎么防止客户跳单？如何预防跳单？

跳单这个说法来源于中介行业，客户抛弃了中介直接和第三方私下达成交易。后面拓展到所有服务型行业，本文详细说明了企业微信如何防止客户跳单的优势，公司权威背书，做好客户服务，降低被跳单的概率。

零基础操作

通过【工单管理】，【审批管理】，【消息提醒管理】，【工作汇报】等流程管控模块，实现企业内部相关业务流程的梳理和管控。

公海管理使用说明

企业在使用公海管理时，可以设置一定的领取规则、回收规则，设置领取客户的上限，那么销售人员会自发地不断优化私海中的客户质量，提升业绩，保证客户资源高效流转。 公海管理能解决什么问题？

企客宝SCRM如何实现销售自动化

企客宝旗舰版的公海管理为您提供更贴心的服务，具有以下特点： 客户资源高效循环流转：很多对客户数据有大吞吐处理需求的公司，例如电销类公司，都需要尽快提供客户流转率，避免某个客户长时间在业务员手上沉淀。

公海管理，哲学三问

有了公海管理后，管理人员只需要设置好相应的客户流转规则，就可以自动激活客户的流转，让客户能够良性运转起来，最大化实现每个客户的价值，将客户的无故流失降到最少，提升销售管理效率。

企客宝移动端APP说明

企客宝移动CRM，帮您随时随地管理销售机会、联系人，审批触发、工单流转等，实现团队协作，跟客户/潜在客户紧密互动。

企客宝SCRM有哪些亮点？

企客宝旗舰版公海管理具备以下几个特点： 客户资源高效循环流转：很多对客户数据有大吞吐处理需求的公司，例如电销类公司，都需要尽快提供客户流转率，避免某个客户长时间在业务员手上沉淀。

公海参数

以上规则和参数都是来源客户的实际需求，每个设置都是让企客宝的公海设置，更加贴合您的实际业务，细节体现功力。

重磅来袭！几个小功能堵住公海管理“漏洞”

公海管理的优势很多，包括客户资源高效流转、防止撞单、整合销售机会等等，但是公海管理却不是一个简单的流程，在使用过程中，我们发现公海管理还有许多可以完善的地方，为此，企客宝优化了几个功能点，帮助企业堵住公海管理的漏洞

CRM系统的“三驾马车”

企业在销售过程中，是不是经常遇到以下问题： 撞单的情况时常发生，难以避免 销售效率低 销售人员素质参差不齐，销售服务质量起伏不定 客户关系不稳定，销售不系统、不连贯 企业快速成长，销售人员难以适应 销售离职后

客户详细 -- 扩展部分

通过【客户详细页面】，以客户数据为中心，通过页签集成【通话记录】，【销售机会】，【合同】，【款项】，【票据】，【任务提醒】，【工单】，【产品】，【附件】，【相关资讯】和【操作日志】等功能，极大方便了您对客户的管理模式

公海基础设置

从而实现客户资源在公司内的有效流转和循环。

系统默认的字段不够用怎么办？

因此，为了满足用户需求，企客宝旗舰版支持新增自定义字段，您可以在【系统设置】-【自定义字段】中，在【客户】、【联系人】、【销售机会】、【合同】、【款项记录】、【票据记录】、【工单】中自行设置所需要的字段