企客宝SCRM

工单可以在每一个坐席人员之间流转

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工单说明

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企客宝工单报表应用场景分析

用户在使用企客宝系统时，有客户一览和工单一览，但是如果客户想查看客户和工单总览，就可以通过工单报表。在企客宝中，生成报表操作简单，且实现了动态交互，本篇文章将具体介绍工单报表的实用场景。

企客宝旗舰版如何使用工单完成协同工作？

企客宝工单管理，可以实现多部门，多员工之间的工作协作，实现工作流的高效管理和追踪。

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同时保持工单的阶段不变 工单处理中可以通过提交跟进信息，实现处理人之间的交流，并有完整的工单流转历史记录，处理过程一目了然 工单与整个客户管理流程打通，实现更高效率。

销售人员与CRM：爱恨关系？

工作流程自动化 我们都知道，业务审批、工单流转、工作汇报等工作流程是OA系统的核心功能，但是销售人员在工作中对于使用CRM 软件已经有抵触心理了，再加上OA软件在操作上就更加复杂了。

手机坐席设置说明

，企客宝手机坐席支持安卓6.0以上的手机，用企客宝账号登录手机坐席APP之后，手机与企客宝系统管理起来，可以实现页面一键拨号，并在通话结束后，把相关通话记录和录音文件上传系统，方便您的统计查询，实现电销数据整体管理

企客宝手机坐席说明

手机坐席登录后，主要显示软件状态参数，并不会列出客户信息等数据，所有客户电话等数据，都是在企客宝网页端点击，触发手机坐席APP相应外呼，不需要在此列出。

企客宝固定电话坐席说明

企客宝可以创建固定电话坐席，以电话盒子的方式，接入固话渠道，并完成相关的呼叫中心管理功能。

企客宝手机坐席问题排查说明

另外，对支持自动录音的手机，也需要手动设置一下（具体操作可以根据型号百度一下，通常都是在【通话设置】中操作） 以小米红米4A手机为例，点击外呼，进入通话一览页面（左下图），点击【电话设置】进入电话设置页面

不丢单，做到这几点，就能保证销售不丢单

一个老板很坦诚的说：“别的功能先不谈，只要这个系统在销售管理上能帮我查漏补缺，做到不丢单，不遗漏重要客户，我就肯定需要！”

从一个习惯用语，浅谈对CRM系统的认识

简单的称呼能折射用户对CRM的真实想法 平心而论，如果一个客户管理系统能实现以上功能，应该已经算的上一个不错的客户信息“仓库”了，也确实能满足一部分用户的需求。

企客宝手机坐席快速入门

管理员登录后，【系统设置】-- 【呼叫中心】菜单点击 【坐席一览】 进入【坐席一览】页面后，您可以看到您的坐席许可数，以及可以开通的数量。

企客宝外呼坐席说明

您首先办理开通企客宝外呼坐席，在企客宝外呼坐席一览创建相应类型的外呼坐席，完成坐席设置后，您可以在外呼统计中查看具体的外呼数据，在线听通话录音等，方便您的管理。

企客宝网络通讯坐席

企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出网络通信（小号平台）渠道，并接入企客宝旗舰版呼叫中心，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

公海管理使用说明

企业在使用公海管理时，可以设置一定的领取规则、回收规则，设置领取客户的上限，那么销售人员会自发地不断优化私海中的客户质量，提升业绩，保证客户资源高效流转。 公海管理能解决什么问题？

如何针对华为系列手机优化企客宝手机坐席

所以为了保证企客宝手机坐席正常运行，请严格按照本文设置华为手机。 本文以华为主流的Meta9（安卓8.0）为例，其他型号华为手机，设置路径应该相似，如果有不同可以百度查找一下具体方式。

企客宝手机坐席针对OPPO手机优化

所以为了保证企客宝手机坐席正常运行，请严格按照本文设置OPPO手机。 一. 关闭手机的省电选项 据统计，由于手机省电设置，导致企客宝手机坐席被强制清理的情况非常普遍。

CRM系统的“三驾马车”

，那些销售手里的客户资源也跟着流失 一些“难啃”的客户长期积压在一个销售手中，客户资源流转性低 销售业绩经常会产生平台期 销售部门与其他部门质检缺少协作，导致用户体验差 ......

如何针对小米手机优化企客宝手机坐席

所以为了保证企客宝手机坐席正常运行，请严格按照本文设置小米手机。 本文以小米性价比较高的红米6（安卓8.1.0）为例，其他小米手机，设置路径应该相似，如果有不同可以百度查找一下具体方式。 一.

企客宝4G全网通话机坐席

企客宝4G全网通话机坐席说明 企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话机】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。