企客宝SCRM

山东客服工单流转流程

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工单说明

，同时保持工单的阶段不变 工单处理中可以通过提交跟进信息，实现处理人之间的交流，并有完整的工单流程历史记录，处理过程一目了然 工单与整个客户管理流程打通，实现更高效率 企客宝工单具体的操作流程： 1.

企客宝工单报表应用场景分析

用户在使用企客宝系统时，有客户一览和工单一览，但是如果客户想查看客户和工单总览，就可以通过工单报表。在企客宝中，生成报表操作简单，且实现了动态交互，本篇文章将具体介绍工单报表的实用场景。

企客宝旗舰版如何使用工单完成协同工作？

例如将要创建的【客服支持工单】中，有对实现负责度和支持类型的字段，参考下图的创建。

销售如何用企客宝APP处理工单？

同时保持工单的阶段不变 工单处理中可以通过提交跟进信息，实现处理人之间的交流，并有完整的工单流转历史记录，处理过程一目了然 工单与整个客户管理流程打通，实现更高效率。

企客宝SCRM有哪些亮点？

帮助中心：在线帮助中心，很多时候承载企业产品宣传，内容运营的职责，也方便客服直接把相关章节发给客户，快速实现产品支持的目的。

企业微信怎么防止客户跳单？如何预防跳单？

跳单这个说法来源于中介行业，客户抛弃了中介直接和第三方私下达成交易。后面拓展到所有服务型行业，本文详细说明了企业微信如何防止客户跳单的优势，公司权威背书，做好客户服务，降低被跳单的概率。

不丢单，做到这几点，就能保证销售不丢单

不丢单：简单的三个字，其实是销售型客户管理系统的一个很高的要求，怎么样才能做到不丢单呢？本文将为您详细述说。

企客宝移动端APP说明

企客宝移动CRM，帮您随时随地管理销售机会、联系人，审批触发、工单流转等，实现团队协作，跟客户/潜在客户紧密互动。

企业微信认证流程

本篇文章介绍的是企业法人类型的认证申请流程。 很多企业在使用企业微信伊始，觉得认证是一个麻烦且复杂的过程，需要准备很多材料，并且耗费大量的精力和时间。

企客宝SCRM如何实现销售自动化

企客宝旗舰版的公海管理为您提供更贴心的服务，具有以下特点： 客户资源高效循环流转：很多对客户数据有大吞吐处理需求的公司，例如电销类公司，都需要尽快提供客户流转率，避免某个客户长时间在业务员手上沉淀。

企客宝SCRM留学移民行业成功案例

必须有灵活的工单功能，处理成交后繁杂的申报手续工作。 必须有基于SCRM的运营能力。 必须高响应的客服支撑体系。 所以企客宝SCRM就是针对以上行业痛点，全面提供移民留学签证行业的解决方案。

WeTool被封，失去自动回复，微信客服回复该何去何从？

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零基础操作

通过【公海管理】，【联系人管理】，【销售机会管理】，【合同管理】，【款项管理】，【产品管理】等扩展模块，实现完整的销售流程管控和客户数据集成。

重复客户资料撞单如何处理？

撞单的情况在实际工作中是很难避免的，也是让很多公司头疼的问题，公司制定了各种撞单管理制度，在应用上却还是逃不过以友好协商的办法解决，而撞单的情况往往可以通过友好协商的方式解决吗？

客户详细 -- 扩展部分

通过【客户详细页面】，以客户数据为中心，通过页签集成【通话记录】，【销售机会】，【合同】，【款项】，【票据】，【任务提醒】，【工单】，【产品】，【附件】，【相关资讯】和【操作日志】等功能，极大方便了您对客户的管理模式

企搜客拓客平台操作流程说明

通过关键字搜索潜在客户，数据来源阿里巴巴，慧聪等100多高价值商务网站，每天都在抓取更新最新数据，支持行业搜索，关键联系人，多维条件筛选，一键导出Excel文件，配合呼叫中心，企搜客只用效果说话 企搜客拓客平台操作流程说明

企客宝旗舰版如何配置审批流程

企客宝可以针对客户数据操作，合同操作，款项操作等重要操作，创建相关审批流程，灵活指定审批模式，并通过微信发送到相关责任人 企客宝提供了强大的审批流程 灵活高效的审批流程，可以大幅提升销售管理的水平 企业在销售管理中

CRM系统的“三驾马车”

企业在销售过程中，是不是经常遇到以下问题： 撞单的情况时常发生，难以避免 销售效率低 销售人员素质参差不齐，销售服务质量起伏不定 客户关系不稳定，销售不系统、不连贯 企业快速成长，销售人员难以适应 销售离职后

重磅来袭！几个小功能堵住公海管理“漏洞”

公海管理的优势很多，包括客户资源高效流转、防止撞单、整合销售机会等等，但是公海管理却不是一个简单的流程，在使用过程中，我们发现公海管理还有许多可以完善的地方，为此，企客宝优化了几个功能点，帮助企业堵住公海管理的漏洞

公海管理使用说明

有了公海管理后，管理人员只需要设置好相应的客户流转规则，就可以自动激活客户的流转，让客户能够良性运转起来，最大化实现每个客户的价值，将客户的无故流失降到最少，提升销售管理效率。