企客宝SCRM

客户资源管理系统

客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。 [1]

相关内容

现代企业有没有必要使用客户管理系统

新时期新挑战，企业对于客户的管理需求大增，我们来看一下现在企业使用客户管理系统的必要性可以体现在哪些方面。 管理理念更新 随着经济全球一体化和互联网技术的发展，客户资源成为了企业发展的命脉。

公海管理使用说明

公海管理使用说明 公海池说明 顾名思义，公海内的资源就是企业内大家共享的客户资源，是可以被领取或者被分配的客户。对应的，平时被管理的数据都是私海客户。

公海管理，哲学三问

一般情况下，公海管理会结合CRM系统进行应用。 为什么需要公海管理？ 在拥有CRM系统公海管理功能之前，很多企业担心自己的销售人员跟进客户不努力，没有按时跟进客户或跟进效果不理想导致客户白白的流失。

客户管理销售系统

因此，客户管理销售系统是一个公司发展中最不可少的专业软件。

几个小功能堵住公海管理“漏洞”

公海管理的优势很多，包括客户资源高效流转、防止撞单、整合销售机会等等，但是公海管理却不是一个简单的流程，在使用过程中，我们发现公海管理还有许多可以完善的地方，为此，企客宝优化了几个功能点，帮助企业堵住公海管理的漏洞

CRM系统的“三驾马车”

，那些销售手里的客户资源也跟着流失 一些“难啃”的客户长期积压在一个销售手中，客户资源流转性低 销售业绩经常会产生平台期 销售部门与其他部门质检缺少协作，导致用户体验差 ......

公海参数

公海参数业务说明 以具备管理员或相关权限的账户登录后，点击右上角头像，在系统菜单中点击<系统设置>，在左侧系统菜单中点击<业务相关>- <公海设置>，您可以在此设定公海的参数，从而实现公海的特定设置。

广告这么贵，推广又辛苦，如何精准管理引流客户？

但是这些产品有弊端：数据收集困难，无法和专业的客户管理系统的数据打通。如果需要对接，又面临复杂的接口开发，远非一般企业能承受。

公海基础设置

您可以通过<公海设置>，跟进业务需求，创建所需要的公海，并选择公海对客户资源的回收规则，确保您的客户资源合理流动，产生最大的效应。

客户分类怎么分?

无论是2B还是2C，企业在与客户的交互过程中需要对客户进行系统的分类，有针对性的提供服务，才能提高转化和成单率。 分类就是基于某一维度，把目标群体分为不同的类别。

如何做CRM系统的客户留存？

本章讨论如何管理实现B群体向E群体转移，并尽量留在E的位置。

CRM系统中哪些才是核心功能？

什么才是CRM系统最重要的核心功能？ CRM系统在不同的行业中，需求差别很大。如果需要抛开行业来看CRM系统，共同性最大的应该就是客户管理这个核心模块。

企客宝旗舰版如何设置公海

公海管理的模式，自从创立以来，现已成为销售管理的标配。 企客宝的公海管理很有效提高客户资源的利用度 公海范围是否灵活？流入规则是否紧密贴合公司流程？能否最大程度的激活员工潜力，挖掘客户价值？

客户扫码添加后如何分配？企业微信“联系我”活码设置

管理员可为员工创建单独的联系方式（二维码、工卡、小程序），客户可通过该联系方式直接联系到员工。那么管理员为多人创建联系方式时，客户资源是在如何分配的呢？ 客户扫码添加后如何分配？

客户资料录入系统

客户资料录入系统一般也指客户管理系统 随着互联网的发展，客户资料录入系统经历了几个阶段： 手工纸质记录 Excel简单记录 单机版系统（客户管理系统）记录 基于saas的客户管理系统记录管理 全新的saas

企客宝操作日志

企客宝针对客户数据的操作，提供了详细的操作日志功能，方便您在需要的时候对数据进行回溯检查，大幅提高系统数据的安全性，防范员工恶意修改数据，操作失误，数据确认等众多实际需求。

CRM系统中客户分类、客户标签的应用

客户分类和客户标签不仅仅能帮助员工快速定位到目标客户，还是企业数字化营销改革的重要应用。 什么是客户分类、客户标签？ 在了解应用之前，我们先把客户分类、客户标签这两个名词的含义搞清楚。

企客宝SCRM有哪些亮点？

企客宝同步企业微信好友，打通数据孤岛，规范员工行为，杜绝客户资源流失。

工作台页面

工作台页面 您登陆系统后，系统默认显示的页面就是【工作台页面】。 您点击左侧功能模块列表的【工作台】，也将显示【工作台页面】。

企客宝SCRM如何实现销售自动化

公海自动回收机制 客户资源分配问题，一直都是销售部门重要的议题，既要保证客户资源分配的公正和透明性，又要确保客户资源的充分利用性，客户公海就是目前业界解决上述问题的最佳模式。