企客宝SCRM

客户诉求的6种类型

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客户维护六种方式

1、信守原则 一个信守原则的人必然会赢得客户的尊重和信任。因为客户也知道，满足一种需要并不是无条件的。 而必须是在坚持一定原则下的满足。

如何做CRM系统的客户留存？

客户分析的思路 客户分析的思路可以总结为：两种视角，四个维度，十套模型。请读者注意，这个思路是本博自己的总结，并不是学院派的理论。

客户管理销售系统

很显然，作为专业管理客户关系的CRM软件，是不可能“全权负责”的，但是在这一系列业务中，企业的销售管理，即以客户为中心的业务，是一个公司的核心业务。没有客户，利润与发展皆是空谈。

如何通过一键外呼给客户打电话？

企客宝旗舰版一键外呼支持四种外呼方式，即固话盒子、手机坐席、4G全网通话机、网络通信。一键外呼功能需要办理开通企客宝外呼坐席，能否成功一键外呼在于您是否执行了相关的安装及设置操作，详见呼叫中心章节。

看透本质，如何选SCRM供应商？

目前看，SCRM在国内基本等同于微信的客户运营，介于腾讯越来越明确的战略意图，基于个人微信构建商务生态，会受到越来越多的限制和打压；所以基于企业微信的客户运营，将是大势所趋，也是 SCRM在国内发展的未来之道

如何员工能联系外部联系人？

企业微信与微信互通，客户无须下载企业微信，可直接被企业添加为好友，聊天无障碍。 员工如何能联系外部联系人？

客户标签不能只是个“标签”

在工作中，你可以为客户贴上各种标签，甚至可以通过标签来快速搜索到目标客户，只要你贴的标签够多够准确，你就能够快速及时了解你的客户。但是在实际的应用场景中，客户标签的应用却总是遇到重重阻碍。

CRM系统中客户分类、客户标签的应用

CRM系统中客户分类和标签的应用 在CRM系统中客户分类是实现客户快速筛选的重要维度，一个客户对应唯一的客户分类。

文档栏目设置

您可以在企客宝旗舰版【文档栏目设置】中创建您的帮助中心文件的模块，支持您【帮助文档】和【新闻资讯】两种类型的文档。

企客宝SCRM在政府事业单位成功案例

经过十九年的发展与积淀，审协北京中心目前已经成为我国成立时间最早、专利审查员人数最多、审批量最大、技术领域和业务类型覆盖最全的专利审查协作中心，并于2012年率先通过ISO9001质量管理体系认证，于2015

系统默认的字段不够用怎么办？

公司在创建客户、联系人、销售机会、合同等具体项目时，需要显示填写的内容，而不同行业的公司对于填写的内容有不同的需求。在企客宝旗舰版中系统默认的字段有限，该怎么解决呢？

客户一览

通过【客户列表页面】，您可以依据客户分类，客户标签等条件，快速筛选并列出客户数据；或者点击【全部客户】，【我的客户】，【共享给我的客户】和【我共享的客户】切换浏览客户数据的视角；或者针对选取的客户，点击操作中间的操作按钮

销售如何用企客宝APP跟进客户？

客户实用场景1 假设A公司是一家从事英语教学的公司，销售人员小王创建了一个新客户--韩梅梅，客户类型是--意向客户，成交状态--未成交，编辑好韩梅梅的其他信息后，点击【创建】。

企客宝旗舰版导入客户操作说明

企客宝旗舰版是基于最新技术架构，具备客户管理，商机，合同，款项等客户管理功能，并全面对接企业微信SCRM系统，支持灵活的权限自定义，并有全渠道呼叫中心无缝集成，同步管理企业微信客户，聊天记录，全面提升您的销售效率

客户详细 -- 基础部分

页面上方显示客户名称，左侧显示【客户类型】，您可以点击在下拉框中选择修改客户分类。

自定义报表

企客宝scrm的自定义报表功能上线了，我们一起来看一下自定义报表如何创建。 报表，即数据的一种呈现形式。

客户分类怎么分?

而客户分类（Customer Segmentation）是根据客户的属性特征进行的差异化区分。 怎么进行客户分类？ 企业对客户进行分类，针对不同的类型进行客户分析，制定不同的客户服务策略。

款项说明

通过企客宝的【款项】模块，您可以根据实际业务创建款项记录，支持列表浏览和日期浏览两种模式，轻松处理各种款项，包括客户退款等场景，结合企客宝审批流程，可以确保款项记录的真实可靠性。

客户分类、客户标签与用户画像，怎样助力转化？

大家有没有发现，分类有一个特点，就是他们之间彼此互斥，在教育行业，如果这个客户是第一次试听客户，那他在阶段绝不会是购买客户或者复购客户，就是说客户分类的划分是绝对不会覆盖重复的。

客户页面

企客宝的核心功能就是客户管理功能，因此在企客宝手机端把【客户】作为一个功能模块，使用户查找客户、跟进客户更加方便。