企客宝SCRM

客户维护有哪几种方式

《客户关系管理：客户关系的建立与维护》是一本由苏朝晖著作的书籍。本书以企业与客户之间的关系作为研究对象，灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论，紧密联系企业管理客户关系的实际，系统、全面地论述了如何建立客户关系，如何维护客户关系的理念、策略和方法。

相关内容

客户维护六种方式

客户维护是销售最基本的工作，只有维护好了客户，才有可能成单 每个销售都会有自己的销售技巧，同时很多公司也会针对销售做相关的培训，比如，产品培训，沟通技巧培训，也会通过一些客户管理系统，来帮助销售管理和维护自己的客户

免费试用CRM的高效方式

这就需要企业收集CRM产品信息，做好功课，有目的的去甄别各个软件，才能不踩雷，找到真正适合自己的软件。

客户分类怎么分?

无论是2B还是2C，企业在与客户的交互过程中需要对客户进行系统的分类，有针对性的提供服务，才能提高转化和成单率。 分类就是基于某一维度，把目标群体分为不同的类别。

共享客户有什么用？如何共享客户？

共享客户有什么用？ 公司对于客户的服务可能涉及到多个部门、多个员工，那么在协同工作时如何保证客户信息不被篡改，客户归属不变呢？

客户和联系人有什么区别？如何应用？

我们发现，在客户使用产品的过程中总是会提出一个问题--客户和联系人有什么区别？又如何应用？

企业微信加客户好友有上限吗？

企业微信加客户好友的人数上限。 企业微信加客户好友有上限吗？ 不同的情况有不同的人数限制未经验证/认证的企业，可添加的客户数--1000人。 若需新增更多的人员，可通过验证/认证企业后进行扩容。

企业微信如何添加员工账户？

企业微信添加员工账户的几种方式： 方式一: PC端，管理员登陆企业微信，在后台管理页面，点击【通讯录】-【添加成员】，设置成员的信息，保存即可。

企客宝SCRM有哪些亮点？

客户跟进：在客户一览页面，可以直观的看到客户的名称、标签、分类、电话、负责人等信息（所显示字段可自定义）；在客户详细页面，第一项显示就是客户的跟进记录，跟进记录可选择联系人、跟进方式、跟进时间、下次联系时间

企客宝本地版如何在局域网内登录？

企客宝本地版在局域网内登陆，由于路由器重启会引起主机IP变化，所以每次访问主机都需要重新查询IP 企客宝本地版介绍 企客宝本地版是您自己部署维护，需要您这边有专业IT技术人员，虽然我们将企客宝的部署和维护尽量简单化

如何排查企客宝本地版登录问题？

企客宝本地版介绍 企客宝本地版是您自己部署维护，需要您这边有专业IT技术人员，虽然我们将企客宝的部署和维护尽量简单化，做到了一键部署，但是依然有大量的维护工作，例如备份，排查故障，维护数据等专业工作。

客户详细 -- 基础部分

通过【客户详细页面】，以客户数据为中心，通过页签集成【跟进记录】，【联系人】，【详细数据】相关功能， 客户详细页面 — 跟进信息，联系人，客户详细 在客户列表中点击客户名称，右侧会滑出客户的详细页面。

客户分类和标签有什么用？有什么区别？

每一个销售人员都会对自己的客户有所分类，比如谁是重点客户，谁是待签约客户。企客宝旗舰版帮助您给客户做具体的分类，给他们贴上属于自己的标签，帮助销售人员做好客户管理工作。 什么是客户分类和客户标签？

导入客户操作

客户数据批量导入说明 客户数据的导入，是大部分企业使用企客宝首先需要面对的问题。 数据导入操作，如果定义过于灵活，非常容易照成数据导入错误，并很难修复错误数据。

销售人员与CRM：爱恨关系？

CRM系统最多的使用者就是销售人员了，但是国内的销售人员似乎很抗拒使用CRM系统来帮助他们管理客户，究其原因大概有以下几种： 认知偏差 很多销售人员认为，使用CRM系统来管理客户是企业用来监视自己工作的工具

管理员如何让查看员工的客户？

对于企业来说，客户是企业的生命之源，企业的管理中重要的一环就是对客户的把控。企客宝旗舰版为企业能够更好把控和客户的关系，提供了管理员查看员工名下客户的功能，为避免您的客户流失提供了保障。

重复客户资料撞单如何处理？

企客宝CRM系统针对这样的应用场景，以解决实际问题的角度出发，针对新创建的客户和已导入系统的有重复数据的客户，分别采取了不同的机制避免和处理撞单的情况。 重复客户资料撞单如何处理？

企客宝SCRM的性价比体现在哪些方面

运营维护：服务器的运营和维护对于人员配置要求非常高，而且运维工作不是一个人的活，企业要有专门的团队来做这件事。

呼叫中心统计

呼叫中心统计 呼叫中心作为企业电话销售联系客户的重要方式，相关的业绩考核，销售管理，都需要有准确的呼叫中心统计数据支持。

客户扫码添加后如何分配？企业微信“联系我”活码设置

管理员可为员工创建单独的联系方式（二维码、工卡、小程序），客户可通过该联系方式直接联系到员工。那么管理员为多人创建联系方式时，客户资源是在如何分配的呢？ 客户扫码添加后如何分配？

在线帮助中心使用说明

在线帮助中心，很多时候承载企业产品宣传，内容运营的职责，也方便客服直接把相关章节发给客户，快速实现产品支持的目的。