企客宝SCRM

客户统计数据

客户信息(Customer Information)是指客户喜好、客户细分、客户需求、客户联系方式等一些关于客户的基本资料。

相关内容

管理员如何用企客宝APP查看统计数据？

对于企业来说，销售相关的数据统计具有非常重要的指导和预测作用，企客宝手机端也可以查看【客户】【销售机会】【合同款项】【呼叫中心】的数据统计。

呼叫中心统计

页面上部为直方图，下部分按时间记录历史客观数据，方便您直观了解呼叫中心有关的统计数据。

企客宝客户统计

页面上部为直方图，下部分按时间记录历史客观数据，方便您直观了解客户有关的统计数据。

款项统计

您可以在此页面，方便查询所有客户款项相关的数据统计，方便您全面并具体的掌控款项数据。企客宝款项统计页面，将提供【款项统计】，【票据统计】等多项实用的统计报表。

统计分析页面

企客宝手机端【统计分析】页面，将提供【客户统计】，【销售机会统计】，【合同款项统计】，【呼叫中心统计】等多项实用的统计报表。方便您直观了解客户有关的统计数据。

合同统计

您可以在此页面，方便查询所有客户合同相关的数据统计，方便您全面并具体的掌控合同数据。企客宝合同统计页面，将提供【合同统计】，【续费统计】，【合同自定义字段统计】等多项实用的统计报表。

销售机会统计

您可以在此页面，方便查询所有销售机会相关的数据统计，方便您全面并具体的掌控销售机会的数据。

工作台页面

【工作台页面】所列出的若干数据项目的说明 【工作台页面】包含很多统计数据，为了方便大家的理解和使用，在此列举若干数据说明，并举例相应的使用场景。

企客宝外呼坐席说明

如果外呼的号码与您的客户号码匹配，系统将自动关联，并在【客户名称】列显示该客户的链接，您点击可以打开相应客户详细页面。

工作台页面

【工作台页面】所列出的若干数据项目的说明 企客宝手机端【工作台页面】包含很多统计数据，为了方便大家的理解和使用，在此列举若干数据说明。

客户详细 -- 基础部分

通过【客户详细页面】，以客户数据为中心，通过页签集成【跟进记录】，【联系人】，【详细数据】相关功能， 客户详细页面 — 跟进信息，联系人，客户详细 在客户列表中点击客户名称，右侧会滑出客户的详细页面。

联系人详细

联系人页面 — 跟进记录 企客宝支持针对联系人的跟进记录，如果您的客户是规模较大的企业客户，不同的业务有不同接口对接联系人，您就需要针对不同的联系人提交跟进记录，这样您既可以通过客户维度，浏览该客户所有的跟进记录

企客宝旗舰版如何使用工作日志

企客宝工作日志，结合客观的系统统计数据，和主观的总结文字，高效快捷的实现了工作日志和工作汇报的功能。 企客宝提供了强大高效的工作汇报功能 工作日志或者工作报告，是很多企业确保工作信息畅通的重要手段。

零基础操作

通过【数据统计】，【系统日志】，【相关资讯】等数据分析统计模块，实现客户数据的统一分析和快捷统计。

合同基础

和客户一览页面一样，合同一览页面支持表头字段点击排序，鼠标拖拽字段设置列顺序，支持合同数据的导出，支持合同字段（包含自定义字段）的显示列设置。

企客宝旗舰版如何配置审批流程

企客宝可以针对客户数据操作，合同操作，款项操作等重要操作，创建相关审批流程，灵活指定审批模式，并通过微信发送到相关责任人 企客宝提供了强大的审批流程 灵活高效的审批流程，可以大幅提升销售管理的水平 企业在销售管理中

企客宝旗舰版如何使用工作台数据

工作台作为账号登录后的第一个显示的界面，提纲挈领的显示相关数据，快捷获取企业最新数据 登录系统后，默认显示的就是工作台.

客户详细 -- 扩展部分

关联数据都实现了数据联动，支持多维度的数据检索和统计。 客户详细 — 通话记录 通过点击【通话记录】页签，可以浏览该客户的通话记录信息。

企客宝全面对接企业微信数据

企客宝作为首批企业微信对接服务商，目前已经全面完成企业微信数据对接，您可以在企客宝系统中，整体浏览您公司企业微信所有账户的微信客户信息（头像，昵称，备注，添加时间等字段），还能全面统计您的销售员工通过企业微信和客户沟通的情况

企客宝旗舰版如何导入客户数据

客户数据的导入是大部分企业使用企客宝，首先需要面对的问题。 批量导入客户数据是使用企客宝的第一步 数据导入操作，如果定义过于灵活，非常容易照成数据导入错误，并很难修复错误数据。