企客宝SCRM

客户管理的主要内容

客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。

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内容运营 -- 分享文章

内容运营作为SCRM的重要应用方向，也是未来有效的获客方式，企客宝分享文章功能方便您，通过朋友圈，微信发送等方式发布产品宣传文案，有兴趣的潜在客户浏览文章，允许收集相关的昵称和头像，方便您了解客户的阅读情况

走出内容营销的误区

营销的内容就是帮助产品把产品的解决方案挖掘出来，并且通过文字、视频、广告、语音等形式表达出来。 内容营销=营销+内容，输出的各种形式的内容都是为营销服务的，要为客户创造价值。

企业微信会话内容存档功能说明

为保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规等原因，企业微信提供会话内容存档功能。 会话内容存档是什么？

企业微信+企客宝，真正实现会话内容存档

企业微信会话内容存档 支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存 企业可设置需要存档的成员范围 管理人员可随时查看员工与客户的聊天记录，没有时间限制 会话存档的保存范围是文字、语音、图片、链接、视频

客户管理销售系统

很显然，作为专业管理客户关系的CRM软件，是不可能“全权负责”的，但是在这一系列业务中，企业的销售管理，即以客户为中心的业务，是一个公司的核心业务。没有客户，利润与发展皆是空谈。

企业微信如何管理客户群

企业微信可以创建客户群，且为客户群的管理和设置提供了丰富的功能。 企业微信如何管理客户群 创建客户群 具有客户群使用权限的成员，可以在客户端->【工作台】->【客户群】中点击【创建一个客户群】。

管理员如何用企客宝APP处理审批？

企业在销售管理中，存在大量需要领导或财务审批的情况。例如有的企业在修改客户资料的时候，需要主管领导审批，还有的企业在创建款项的时候，需要财务确认到款，审批通过后，该款项信息才能生效。

现代企业有没有必要使用客户管理系统

新时期新挑战，企业对于客户的管理需求大增，我们来看一下现在企业使用客户管理系统的必要性可以体现在哪些方面。 管理理念更新 随着经济全球一体化和互联网技术的发展，客户资源成为了企业发展的命脉。

管理员如何让查看员工的客户？

对于企业来说，客户是企业的生命之源，企业的管理中重要的一环就是对客户的把控。企客宝旗舰版为企业能够更好把控和客户的关系，提供了管理员查看员工名下客户的功能，为避免您的客户流失提供了保障。

如何做CRM系统的客户留存？

本章讨论如何管理实现B群体向E群体转移，并尽量留在E的位置。

客户详细 -- 扩展部分

通过【客户详细页面】，以客户数据为中心，通过页签集成【通话记录】，【销售机会】，【合同】，【款项】，【票据】，【任务提醒】，【工单】，【产品】，【附件】，【相关资讯】和【操作日志】等功能，极大方便了您对客户的管理模式

最新发布企业微信3.0和个人微信的区别

下面详细和大家介绍一下： 1.服务的主体不同 个人微信：主要是倾向于广大群众所使用的，服务于大众人员； 企业微信：主要是面向各企业管理人员对内部员工，便于企业进行管理。

重复客户资料撞单如何处理？

注意：此页面所查重的数据内容可进行自定义，自定义方式请参考自定义字段章节。

想不起客户名称，如何能快速查找该客户？

全维度体现在可以使用客户名、电话以及自定义字段来检索客户。 模糊查询：即在您不知道准确内容的前提下根据您输入的相关字符进行查询。 提示：此处查找的客户包括您权限范围内的所有客户和公海客户。

客户的重要日期如何设置提醒？

企业在实际工作过程中，接触客户避免不了地要记住一些对客户很重要的日子，以便为客户提供更好的服务。企客宝旗舰版支持您为客户设置重要日期，且在重要日期当天提供提醒功能。

合同的事，都是天大的事，控制合同风险有门道

合同管理对企业的重要性不言而喻，很多企业苦于合同条款的繁杂而无法落实有效的管理，只能用合同附件简单管理，而企客宝的合同模板管理，可以让您把不变的条款，和变化的内容分离管理，单独审批，非常高效！

客户重要日期

企客宝旗舰版提供了客户重要日期的设置功能 企客宝旗舰版提供了客户重要日期的设置功能，可有针对性（具体客户、具体时间）的进行设置。

广告这么贵，推广又辛苦，如何精准管理引流客户？

客户的痛点，就是企客宝的亮点！ 基于以上场景，企客宝旗舰版发布了拓客引流页面，直接基于企客宝客户管理系统的自定义字段，生成发布拓客引流专属页面。

客户分类怎么分?

按客户为企业提供的价值来分类 高价值客户：企业的高价值客户无疑会为企业带来巨大的收益，这类客户的消费额占企业销售额总量的比例非常高，是对企业销售贡献价值最大的客户，因此这类客户也会是企业的重点服务对象。

客户和联系人有什么区别？如何应用？

客户 CRM管理系统即客户关系管理系统，是指企业用于整个生命周期中管理分析客户交互和数据的方式和策略的系统，利用相应的信息技术来协调企业和顾客间在销售、服务和营销等方面的交互，向客户提供创新式的个性化的交互和服务的过程