企客宝SCRM

客户服务于管理

通过提供产品和服务满足客户的需要，完成交易，并对交易现场的客户服务活动及相关事宜实施管理。简单的说就是在向客户提供产品和服务的交易过程中对客户服务活动实施管理的人员。

相关内容

客户管理销售系统

很显然，作为专业管理客户关系的CRM软件，是不可能“全权负责”的，但是在这一系列业务中，企业的销售管理，即以客户为中心的业务，是一个公司的核心业务。没有客户，利润与发展皆是空谈。

呼叫中心服务标准

微笑可以改变座席员的声音，也可以感染客户。 呼叫中心座席员语言规范标准 第11条 要使用规范服务用语，如“您好”、 “谢谢”、“对不起”等，禁止使用服务忌语。

客户分类怎么分?

无论是2B还是2C，企业在与客户的交互过程中需要对客户进行系统的分类，有针对性的提供服务，才能提高转化和成单率。 分类就是基于某一维度，把目标群体分为不同的类别。

最新发布企业微信3.0和个人微信的区别

微信，是腾讯公司推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序 。 企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的高效办公平台。 他们具体有哪些区别呢？

企业微信如何管理客户群

企业微信可以创建客户群，且为客户群的管理和设置提供了丰富的功能。 企业微信如何管理客户群 创建客户群 具有客户群使用权限的成员，可以在客户端->【工作台】->【客户群】中点击【创建一个客户群】。

企业微信功能更新：“人即服务”理念的再次延伸

企业管理员（可以理解为每个企业微信的管理者）可以将管理权限细分并下放给门店店长、区域总监等具体的业务负责人，方便他们查看和管理客户情况，及时将离职人员的客户分配给其他员工跟进。

企业微信+企客宝，让你的客户一个都跑不了！

企业微信对内起到沟通协作、智慧管理的作用，对外起到开放互联、智慧生态的作用，连接微信达到智慧服务的效果。

企客宝SCRM在IT互联网行业成功案例

IT互联网行业作为系统信息化最充分的行业，在客户管理，资源整合，信息共享，客户沟通等方面有更高的标准和要求，企客宝SCRM基于十年企业服务的深厚沉淀，通过强大的权限管理矩阵，灵活可配置的自定义字段，完整的数据统计报表

管理员如何让查看员工的客户？

对于企业来说，客户是企业的生命之源，企业的管理中重要的一环就是对客户的把控。企客宝旗舰版为企业能够更好把控和客户的关系，提供了管理员查看员工名下客户的功能，为避免您的客户流失提供了保障。

企业微信如何设置接受事件服务器

如何设置企业微信的接受事件服务器 设置了企业微信的接受事件服务器后，当服务人员添加或者删除了外部联系人时，将以事件的形式推送到指定url。 设置步骤如下： 1.

企客宝SCRM在电商服务行业成功案例

随着淘宝，京东，拼多多等众多电商平台的崛起，越来越多的企业投入电商运营和服务行业，该行业具有轻资产，重服务的特点，需要以客户数据为轴心，全面打通相关支撑平台，实现数据价值的最大化利用。

现代企业有没有必要使用客户管理系统

新时期新挑战，企业对于客户的管理需求大增，我们来看一下现在企业使用客户管理系统的必要性可以体现在哪些方面。 管理理念更新 随着经济全球一体化和互联网技术的发展，客户资源成为了企业发展的命脉。

客户分类、客户标签与用户画像，怎样助力转化？

用户画像区别于标签还有一个显著的特点--以数据为基础，我们贴标签甚至可以凭直觉、凭感受，但是用户画像的成立一定是经过大量的数据分析之后抽象出来的，它更加的真实、全面、立体。

WeTool被封，失去自动回复，微信客服回复该何去何从？

结果一夜之间，基于WeTool运营的大量微信号接连被封，据说有的教育客户有近百个运营微信号全部被封，该客户损失惨重；还有一些教育客户虽然幸免于难，微信号没有被封，但是失去WeTool的自动回复的支持，面对大量的学员咨询和客服需求

CRM在中国的本土化应用——SCRM

企业在使用CRM系统进行客户管理时，其核心数据是客户的基本信息和交易数据。CRM系统工作的目的是协助企业管理销售循环：吸引新客户、保留老客户、最终实现客户忠诚和客户创利的目的。

企业微信主账号查看员工客户

企业微信主帐号可以在后台管理页面查看员工的客户。 企业微信主账号查看员工客户 管理如何查看员工客户？

客户标签不能只是个“标签”

在工作中，你可以为客户贴上各种标签，甚至可以通过标签来快速搜索到目标客户，只要你贴的标签够多够准确，你就能够快速及时了解你的客户。但是在实际的应用场景中，客户标签的应用却总是遇到重重阻碍。

CRM系统中客户分类、客户标签的应用

客户分类和客户标签不仅仅能帮助员工快速定位到目标客户，还是企业数字化营销改革的重要应用。 什么是客户分类、客户标签？ 在了解应用之前，我们先把客户分类、客户标签这两个名词的含义搞清楚。

销售漏斗应用指南

销售漏斗的实际应用 销售漏斗可能是销售中最有用的概念之一，它既不是销售技巧，也不取决于运气。

管理员如何用企客宝APP查看统计数据？

对于企业来说，销售相关的数据统计具有非常重要的指导和预测作用，企客宝手机端也可以查看【客户】【销售机会】【合同款项】【呼叫中心】的数据统计。